We are looking for a responsible and communicative specialist who will help our customers in the use of equipment and maintain constant contact with them.Main duties:Sending TTN to customers after sending orders.Sending video instructions (assembly of equipment, operation, maintenance, etc.).Working with complaints and appeals клієнтів.Телефонна підтримка клієнтів: допомога у збірці техніки, консультації та відповіді на всі запитання.Додаткові продажі: пропонування масел, навісного обладнання, е
We are looking for a responsible and communicative specialist who will help our customers in the use of equipment and maintain constant contact with them.
Main duties:
- Sending TTN to customers after sending orders.
- Sending video instructions (assembly of equipment, operation, maintenance, etc.).
- Working with complaints and appeals клієнтів.
- Телефонна підтримка клієнтів: допомога у збірці техніки, консультації та відповіді на всі запитання.
- Додаткові продажі: пропонування масел, навісного обладнання, екіпірування та техніки із повідомленням про можливі знижки або бонуси.
- Перевірка пропущених дзвінків та обов’язковий зворотний зв’язок із клієнтами.
- Повторні дзвінки клієнтам із нагадуванням про maintenance or replacement of consumables.
- Repeated offer of additional goods and accessories when communicating with customers.
Requirements:
- Sufficient communication skills.
- Ability to work with customers and solve their problems.
- Basic understanding of technology (motor blocks, equipment, etc.) is desirable.
- Responsibility and attention to details.
- Experience working with customers will be an advantage.
We offer:
- Stable work.
- Technical and product training.
- Friendly team.
- Possibility of additional income from sales.
Working schedule 5/2 from 09.00 — 18.00
Come to the interview at 29d Bohdan Khmelnytskyi Avenue, Dnipro or send your resume