Operations Director, COO in Adventure World Tours

Adventure World Tours, одна з найбільших туристичних компаній у Німеччині, шукає операційного директора.Adventure World Tours є командою, що складається з 70 гідів та 15 співробітників офісу, які пропонують високоякісні екскурсії у таких містах, як Гамбург, Берлін, Кельн і Дюссельдорф. За 10 років ми зросли з однієї людини до однієї з найуспішніших туристичних компаній у Німеччині, маючи більше 20 000 відгуків з оцінкою 4,8 з 5. Ми прагнемо й надалі розширюватися і шукаємо нових співробітників, які допоможуть нам досягати ще більш позитивних результатів.Яким ми бачимо нашого ідеального кандидата:Досвід роботи — не менше 4 років в одній компанії (незалежно від посади) Німецька або англійська мова на рівні B2 або вище (здатність спілкуватися з іноземними партнерами) Управлінський досвід не менше 2 років Вміє налагоджувати дружні стосунки Регулярно займається самоосвітою Вміє чітко та постійно регулярно контролювати домовленості та необхідні процеси. Домовилися, що щось буде зроблено — він контролює виконання всіх домовленостей усіма відповідальними людьми Вміє делегувати, розуміє принципи делегування для різних співробітниківУміння вибудувати ефективний бізнес-процес, вміння описувати і впроваджувати процеси в команді Уміння вести переговори, доносити і продати свою ідею (команді, клієнту) Уміння вибудувати ефективний бізнес-процес, вміння описувати і впроваджувати процеси в команді Плюсом буде: досвід роботи в туризмі (або у сфері послуг / робота з людьми)знання правильного ведення бухгалтерії PNL, Cashflowдосвід планування графіка роботи співробітників відділу якостіОбов’язки:Оперативна оцінка: цілей, завдань, результатів, виявлення недоліків у роботі, контроль їх усунення у встановлені терміниВизначення та перегляд оптимальної кількості працівників для виконуваної роботи Налаштування внутрішніх комунікацій для команди — донесення стратегії, цінностей, створення єдиного інфополя для розвитку компанії, спільно з HR Організація і контроль виконання завдань від гендиректораКоординація роботи компанії, регулярний менеджментОптимізація, опис і налагодження наявних бізнес-процесівФормування ефективної роботи команди, досягнення KPI кожним членом команди і виконання завдань. Допомога в плануванні цих завдань і дотримання регулярного менеджменту спільно c Project Manager і HR-Manager Впровадити єдину культуру постановки і формулювання завданьФормування звітності перед керівництвом Виконання фінансових показниківКонтролювати виконання показників своїми відділамиРозробка БП всередині компанії, інструкцій, чек-листівКонтроль ефективності та прибутковості співробітників, які перебувають у прямому підпорядкуванні, спільно з бухгалтером Декомпозиція цілей компанії на план для кожного відділу і співробітникаКонтроль і управління прибутковістю кожного продуктуУчасть у розробці та реалізації довгострокової річної стратегії компаніїОрганізація і проведення щоквартальних сесій за напрямкамиЧому у нас класно працювати:Робота у віддаленому режиміВчасна виплата зарплати (за 10 років жодного прострочення)Гнучкі години роботи (початок роботи з 8-ї до 12-ї, 8-годинний робочий день)Ви отримуєте генератор і StarlinkЗаробітна плата прив’язана до курсу євроМегакласний and a friendly team Fast communication without bureaucracy Free participation in company training Paid vacation Official registration The company grows by more than 50% annually We have more than 60,000 tourists a year! And that's not the limit! Flat and clear hierarchy, you always know who to contact and about which question We have an informal culture from intern to CEO, we are with each other on TIIf you are interested in our vacancy, please respond in German or English, why would you wanted to work for us (cover / motivation letter) Join our team now! Leave your feedback on the vacancy! Feedback on the vacancy is accepted until February 29.