Head of the department in Raiffeisen Bank Ukraine

Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.Наш пріоритет - бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів . #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій - наш шлях.Станьте частиною #Райфкоманди!Locationм. Вишневе, вул. Лесі Українки, 37RequirementsНеобхідний досвід та знання: Від 2 років керівний досвід, організація роботи, мотивація та розвиток команди Досвід роботи з продажами або залученням клієнтів у B2B-сегменті - бажано Досвід у фінансовій сфері буде перевагою Глибоке розуміння бізнес-процесів Вільній рівень володіння державною діловою мовою Вища освіта Навички: Відмінні лідерські якості Комунікативні навички та навички ведення переговорів Висока відповідальність та орієнтованість на досягнення цілей Аналітичні та організаційні навички Вакансія передбачає: Керування щоденною роботою відділення, забезпечення виконання стандартів обслуговування та виконання цілей Лідерство та мотивація команди відділення, надання наставницької підтримки, забезпечення розвитку і використання Agile принципів Підтримки відносин з існуючими клієнтами та залучення до обслуговування нових клієнтів роздрібного бізнесу (приватні особи та клієнти бізнес банкінгу), забезпечення продажу банківських продуктів та надання сервісу клієнтам Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів через якісні консультації, оперативне вирішення питань чи складних ситуацій, постійне вдосконалення процесів Ведення обліку фінансових операцій, контроль за роботою каси та забезпечення відповідності нормативним документам Співпраця з вищим керівництвом, аналіз діяльності відділення та звітування про результати Запрошуємо досвідченого та енергійного Керівника Відділення приєднатися до нашої неймовірної команди. Ваша роль буде полягати в управлінні та координації всіх напрямків роботи відділення для забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів Райфу.BenefitsМи пропонуємо: Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників.Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та щомісячний бонус до 60% за ваші зусилля і внесок. Участь у внутрішній реферальній програмі - можливість отримувати грошові бонуси за рекомендації кандидатів на вакансії банку. Участь у мотиваційних програмах для працівників відділень - отримання винагород за кращі результати.Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування з пеfirst working day, official employment. Mental and physical health care: individual psychological sessions and group lectures, free online sports classes. Career development: exchange of knowledge with colleagues, the possibility of professional development and retraining. Corporate courses and soft skills training in our corporate academy. Team-building events and participation in social projects. Our team on Facebook Recruiter: Anzhelika Zubok [email protected] Show more Show less Position level Senior secondary level Type of employment Full-time Job responsibilities Other Industries Non-profit organizations and Primary and secondary education