Customer service manager of the Premium segment (Dniprovska Naberezhna) in Raiffeisen Bank Ukraine

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.Locationм. Київ, вул. Дніпровська Набережна, 7Твої майбутні обов'язки: Професійне та доброзичливе обслуговування Преміум клієнтів банку: якісні консультації, швидке вирішення питаньПродаж банківських продуктів, виявлення потреб клієнтів, пропонування цікавих і корисних банківських рішеньПідтримка відносин з існуючими клієнтами та залучення до обслуговування нових, використовуючи інструменти банкуВідкриття, закриття та обслуговування рахунківТвій досвід та навички: Банківський досвід буде перевагою, але якщо поки є тільки бажання стати банкіром - відгукуйся, ми відкриті до талановитих людей, готові навчати та ділитись досвідом!Знання банківських продуктів, процедур та стандартів обслуговування, розуміння банківських бізнес процесів - буде чудовоВільний рівень володіння державною діловою мовоюГарні навички спілкування і ведення переговорівВідкритість до пізнання цікавої банківської сфериПропонуємо те, що має значення саме для тебе: Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку. Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей. Комфортні умови праці: зручно облаштовані відділення, забезпечення формою та сучасною технікою. Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих. Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської. Крута команда: наші колеги - це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком'юніті, читацькому чи спортивному клубах. Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку. Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes). Чому Райффайзен Банк? Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного біsnesu among private banks Recognized as the best employer according to EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA The largest donor of humanitarian aid among banks (Red Cross of Ukraine, UNITED24, Superhumans, SMILYVI) One of the largest IT product teams among banks in the country One of the largest taxpayers in Ukraine, 6.6 billion hryvnias were paid for 2023 Opportunities for everyone: Rife is guided by principles that focus on people and their development, the focus of attention is 5,500 employees and more than 2.7 million customers At Rife, we support the principles diversity, equality and inclusiveness We are open to cooperation with students and older people We are developing programs to support defenders In Rife, you matter! Want to know more? - Follow us on social networks: Facebook, Instagram, LinkedIn Recruiter Alina Vlasenko [email protected] Show more Show less Position level Senior secondary level Type of employment Full time Job duties Product management and Marketing Industries Non-profit organizations and Primary and secondary education