Операционный менеджер программы ENGin в ЕНДЖІН

Операционный менеджер/ка программы ENGin

ENGin - это глобальная неприбыльная организация , что объединяет Украину с миром для ускорения послевоенного восстановления и долгосрочного экономического и социального развития. Мы объединяем украинскую молодежь с волонтерами со всего мира, свободно общающимися на английском языке, для бесплатной разговорной онлайн практики и налаживания межкультурных связей. 

Мы стремимся достичь общенациональных изменений благодаря полностью индивидуальному подходу в беспрецедентном масштабе: 100 000 + участников. Наша цель - создать поколения украинцев, свободно владеющих английским, культурно компетентных и готовых восстанавливать свою нацию.

Мы ищем украинского операционного менеджера программы ENGin. Вы будете отвечать за поддержку команды во всех аспектах работы программы:

(1) Проведение онлайн интервью с будущими студентами и волонтерами

(2) на электронные письма и сообщения участников

(3) Проведение волонтерских тренингов

(4) Проведение встреч знакомств с программой для студентов

(5) Сочетание студентов с волонтерами

(7) Выполнение задач для привлечения новых волонтеров

(8) Сертификация волонтерских часов

Сочетание задач будет меняться еженедельно в зависимости от потребностей программы и занятости команды (например, если интервьюер в отпуске, вы проводите больше интервью на этой неделе; если мы получаем большое количество писем от участников, вы потратите больше времени на ответы писем). В течение более спокойных недель вы будете следить за всеми этими процессами и искать пути их улучшения.

Эта роль прекрасно подойдете тем, кто хочет научиться многим новым и разнообразным навыкам. Вам должно быть одинаково комфортно, как общаться с людьми (собеседования, тренинги), так и детально работать с нашей базой данных (сочетание студентов с волонтерами, сертификация часов). Также важно, чтобы вам нравилось использовать критическое и креативное мышление, чтобы выявлять проблемы и искать решения.

Требования:

• Высокий уровень владения английским, С1
• Желание и наличие много энергии для общения с новыми людьми один на один и в группах (для проведения собеседований, тренингов и т.п.)
• Опыт работы в службе поддержки будет большим преимуществом
• Желание принимать вызовы и расти каждый день
• Большая внимательность к деталям
• Возраст 18+ 
• относительность к долгосрочному трудоустройству (минимум 1 год)
• Рабочая нагрузка: 40 часов/неделя
• Большая гибкость (задания каждую неделю отличаются и занятость в вечера и некоторые выходные)
• Разделять нашу миссию
• Командный игрок: желанием тесно сотрудничать с командой

Что мы предлагаем:

• Ожидаемая дата начала работы - июль; обязательное оплачиваемое обучение
• Официальное трудоустройство
• Гибкие часы работы
• Удаленная занятость

Возможность присоединиться к молодой, энергичной команде, создающей уникальную программу, изменяющую мир!

Чтобы откликнуться на вакансию, пожалуйста, заполнить форму . 

ОПЕРАЦИОННЫЙ АССОЦИАТ В ENGin

ENGin это глобальная некоммерческая организация, цель которой - соединить Украину с миром, чтобы способствовать ее послевоенному восстановлению и долгосрочному экономическому и социальному развитию. Мы делаем это, объединяя украинскую молодежь с англоговорящими волонтерами со всего мира для практики разговорной речи на английском языке и межкультурного обмена. 

< br/>
Мы нанимаем украинского специалиста по эксплуатации в ENGin. Этот человек будет отвечать за поддержку команды во всех аспектах работы программы:< /p>

(1) Интервью с потенциальными студентами и волонтерами

< span style="font-weight: 400; font-style: нормальный; text-decoration: none">(2) Ответы на электронные письма и сообщения службы поддержки клиентов

(3) Ведущие тренинги для волонтеров

(4) Ведущая ориентация на учащихся

(5) Сопоставление принятых студентов с волонтерами 

(6) Отправка напоминаний по электронной почте регистрирующемуся участникусообщения или отметки о текущих участниках

(7) Исследования и информационно-пропагандистская работа по набору добровольцев< /span>

(8) Подтверждение волонтерских часов

Сочетание задач будет меняться каждую неделю в зависимости от потребностей программы и доступности команды (например, если интервьюер отсутствует на работе). отпуск, вы проведете больше интервью на этой неделе; если мы получим большое количество электронных писем, вы потратите больше времени на ответы на них). В более спокойные недели вы будете следить за всеми этими процессами и искать способы их улучшения. 

Эта роль отлично подойдет тем, кто хочет учиться много новых и разных навыков. Вам должно быть одинаково комфортно как при общении с людьми (собеседования, тренинги), так и при детальной работе с нашей базой данных (подбор, аттестация часов). Также важно получать удовольствие от критического и творческого мышления, чтобы выявлять проблемы и думать о решениях. 

Требования:

• Высокое свободное владение английским языком, C1+
• Опыт работы в службе поддержки является преимуществом
   Высокая энергия для общения с новыми людьми один на один и в компании. группы (для собеседований, тренингов и т. д.)
• Желание бросать вызов и расти каждый день
• Высокое внимание к деталям
• Возраст 18+
• Обязательство минимум на 1 год
• Нагрузка 40 часов в неделю
• Очень гибкий (каждая неделя разная, требуются вечера/некоторые выходные) 
• Поделитесь нашей миссией
• Командный игрок: готов тесно сотрудничать с командой
  
  Что мы предлагаем:
  
•  Зарплата в месяц - 30 000 грн 
• Ожидаемая дата начала — июль; требуется платное обучение
• Официальное трудоустройство
• Гибкий график работы
• Удаленная работа
• Возможность присоединиться к молодой, энергичной команде, создающей уникальную, изменяющую мир программу!
  
  Чтобы применить, заполните форма заявки.