Бизнес-аналитик: Кто такой Business Analyst, его обязанности и как им стать?

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Кто такой бизнес-аналитик в IT и как им стать?

Профессия бизнес-аналитика (БА) – одна из самых востребованных в современном мире. Специалист должен обладать целым перечнем навыков из области информационных технологий и маркетинга. К тому же эта профессия престижна и открывает широкие возможности для развития карьеры. В статье поговорим о роли БА в компании и особенностях специальности в целом.

Кто такой бизнес аналитик

Бизнес-аналитик изучает проблемы и задачи бизнеса, формирует требования к продукту и ищет пути для достижения цели. Он работает с данными, собирая и анализируя их с учетом всех имеющихся факторов и принимает соответствующие решения.

Такой специалист активно участвует в реализации проекта: от анализа потребностей до подготовки к запуску. Помимо всего прочего, он хорошо разбирается в финансовых и организационных вопросах и постоянно коммуницирует с другими членами команды.

Зачем нужны бизнес-аналитики в компании

Бизнес-аналитик находит подход ко всем участникам проекта и общается с ними на понятном языке. Например, с маркетологами – исходя из бизнес-выгод и пользовательских кейсов, с менеджерами продуктов– с точки зрения уровня функциональности. С разработчиками – обсуждая модульную архитектуру и другие технические нюансы.

К помощи такого специалиста прибегают, когда необходимо:

определить проблемы и задачи бизнеса;
проанализировать потребности проекта;
разработать стратегию и тактику развития проекта;
выстроить процессы или внедрить изменения;
наладить взаимодействие заинтересованных лиц.

Далее выделим основные обязанности и функции специалиста, определяющие его роль в компании.

Что делает бизнес-аналитик и каковы его основные задачи и обязанности

Наиболее распространенные задачи, которые решает аналитик:

Проведение AD-hoc анализа. Сюда входит сбор информации о том, насколько эффективно работает компания, и формирование отчетов для руководящего отдела.
Исследование рынка. Подразумевается сбор и анализ сведений о конкурентах, клиентах и партнерах.
Формирование отчетности. Включает в себя автоматизацию сбора данных, расчет показателей эффективности и их визуализацию.
Разработка стратегии. Составление плана и анализ экономического эффекта от его выполнения.
Оптимизация бизнес-процессов. Это может быть как создание процессов с нуля, так и их изменение.

Обязанности специалиста по бизнес-анализу могут варьироваться, но в основном он выполняет такие функции:

Управление требованиями. Поиск, подготовка и детализация, разделение запросов на требования первой и второстепенной важности.
Стратегический анализ. Во многих компаниях бизнес-аналитик работает вместе с топ-менеджментом над стратегией развития продукта и компании.
Проектирование решений. Подготовка документации и участие в создании прототипов – все, чтобы продумать, разработать решение и донести до команды, каким образом оно будет внедрено.
Управление продуктом. Коммуникации с инженерами, дизайнерами, руководителями и владельцем продукта.

Основные навыки, необходимые для работы бизнес аналитиком в IT

Помимо образования, эксперты из области бизнес-анализа должны иметь специальные технические знания. Важны и личные качества, такие как креативность, стрессоустойчивость, дипломатичность.

Выделим наиболее ценные навыки:

Умение решать проблемы. Одна из обязанностей БА – разработка плана по преодолению трудностей, которые возникают в процессе работы. Потому навык выявления проблем и методов их решения необходим для каждого специалиста из этой сферы.
Аналитический склад ума. Профессия подразумевает работу с большим объемом данных – их сбором, анализом, классификацией. Это нужно для корректного решения поставленных задач.
Навыки коммуникации. Бизнес-аналитик – связующее звено между всеми участниками проекта. Необходимо выстраивать эффективную коммуникацию, чтобы преуспеть в этой области.
Организационные способности. Умение правильно рассчитывать время, расставлять приоритеты и подходить стратегически к планированию поможет добиться высот не только в бизнес-анализе, но и в любой другой области.
Внимание к деталям. Львиная доля времени в работе специалиста по бизнес-анализу приходится на изучение документов, анализ данных и построение моделей. Для этого требуется высокая точность и внимание к мелочам.
Концептуальное мышление. Речь о понимании абстрактных запросов и нахождении творческих методов решения задач разной степени сложности.

Именно эти навыки помогают бизнес-аналитику грамотно выполнять поставленные перед ним задачи, тем самым повышая свою ценность как сотрудника компании.

Плюсы и минусы работы бизнес-аналитиком

К главным достоинствам такой профессии можно отнести:

достойная заработная плата;
перспективы для карьерного развития;
большой спрос из-за нехватки специалистов на рынке труда;
возможность перейти в маркетинг, управление проектами;
работа со всеми направлениями бизнеса и разнообразие проектов;
реализация творческого потенциала;
интересные знакомства благодаря работе в команде.

Есть и некоторые недостатки и сложности:

Нечеткое понимание клиентом задач БА. Случается, что заказчик возлагает на него обязанности смежных специалистов, тем самым предъявляя к результату завышенные требования.
Повышенная ответственность за проект. Бизнес-аналитик отвечает за эффективность анализа и последующего планирования, что напрямую влияет на успех проекта.
Необходимость согласовывать рабочий график при удаленном сотрудничестве. Это связано с тем, что заказчик и команда, в которую входит БА, могут находиться в разных часовых поясах.
Работа с большими объемами данных. Бизнес-аналитик уделяет основное время сбору и обработке информации, а также ее интерпретации для всех членов команды.

Многогранность профессии бизнес аналитика показывает, что не каждый готов им стать. Но при наличии желания и релевантных навыков есть возможность получить высокооплачиваемую должность, востребованную во всем мире.

Карьерные перспективы бизнес-аналитика

Этот специалист по-прежнему крайне востребован, а перенасыщение рынка в ближайшее время не предвидится. Развитие инфраструктуры IT и ее внедрение в различные сферы деятельности позволяют говорить о перспективности профессии.

Из таких перспектив можно выделить:

совершенствование себя как бизнес-аналитика и активное продвижение в этом направлении;
погружение в системную часть и получение статуса Business или Enterprise Architect;
развитие по управленческому, проектному или бизнес-пути, (Project manager, Program Manager, CTO, Product manager).

Вариантов карьерного развития множество. Управление подразделениями аналитики, маркетинговые исследования, предоставление консалтинговых услуг – везде необходим бизнес-анализ.

Средняя заработная плата бизнес-аналитика

Сумма варьируется в зависимости от региона. Например, в США среднегодовая зарплата специалиста в сфере бизнес-аналитики составляет $78 423, что является уровнем выше среднего. Минимальный оклад – $51 291 в год, максимальный – $119 906.

Если сравнивать зарплаты бизнес-аналитиков в пределах США, можно увидеть что в одних штатах платят больше, чем в других. По данным Indeed, в Сент-Луисе, штат Миссури средняя зарплата составляет $72 179. В Нью-Йорке такой же специалист будет зарабатывать $96 614.

Что касается стран Европы, то, например, в Германии (Франкфурт) БА получает в среднем €56 232, а в Италии (Милан) – €29 000 в расчете за год. В целом, о конкретных цифрах можно говорить лишь с учетом всех факторов. Помимо региона, это уровень опыта, дополнительные навыки, размер компании.

Как стать бизнес-аналитиком?

Чтобы получить желаемую должность, следуйте рекомендациям:

Повысьте уровень английского языка до Intermediate Strong и продолжайте его совершенствовать. Коммуникации с клиентами происходят на международном языке, потому новичку приходится много писать и говорить на английском.
Освойте гибкие методологии разработки: Scrum, Kanban, XP, Lean. Бизнес из разных отраслей – от банков до нефтедобычи – все чаще экспериментирует с такими подходами.
Изучите BABOK (A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge). Это руководство «Как эффективно выполнять работу в бизнес-анализе». Авторы инструкции объединили взгляды на задачи, которые стоят перед БА: определение потребностей, объяснение изменений и поиск решений.
Пройдите обучающие курсы по бизнес-анализу. Лектор поделится инструментами, литературой, бизнес-кейсами и научит вас пользоваться конкретными техниками.

Для достижения успеха в этой сфере главное – приобрести ключевые навыки, а также овладеть английским языком на достойном уровне. В дальнейшем следует совершенствовать знания и следить за трендами.

Вывод

Бизнес-аналитик – ценный специалист в составе IT-команды. Он понимает особенности всех процессов и помогает достигать поставленных целей по каждому проекту. Неудивительно, что профессия востребована на рынке труда и подходит тем, кто стремится к карьерному росту.

FAQ

Что такое бизнес аналитика простыми словами?

Бизнес-аналитика – это выявление проблемы компании-заказчика и поиск ее оптимального решения. БА оформляет концепцию в виде требований, на которые в дальнейшем будут опираться разработчики.

Сколько зарабатывает Junior Business Analyst?

Это зависит от разных факторов, включая регион. Например, в США специалист с опытом от 1 до 2 лет получает $74 792 в среднем за год. Чтобы получать $83 075, понадобится опыт от 6 до 9 лет.

В чем заключается работа бизнес аналитика?

Специалист занимается сбором, обработкой и анализом данных, связанных с требованиями к будущему продукту или его функциям. По сути, он стоит между бизнесом и самой командой разработки.