План проведения собеседования с кандидатом на вакансию

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

План проведения собеседования с кандидатом на вакансию

Знаете ли вы, что около 78% компаний планируют активно инвестировать в HR сервисы? Примерно 58% представителей бизнеса, по данным за 2022-й, активно привлекают сторонних или штатных рекрутеров к процессу найма сотрудников. Это необходимые вложения в эффективность поиска ценных кадров и управления персоналом.

Современные HR специалисты понимают в полной мере возложенную на них ответственность и всячески пытаются улучшить свою продуктивность. Мы провели исследование рекрутинговой индустрии и выявили важный аспект работы каждого HR — собеседование с кандидатом. Как подготовиться к этому процессу и правильно составить план проведения индивидуального собеседования мы расскажем в данном материале.

Что из себя представляет план собеседования с соискателем

План подготовки и проведения собеседования — это базовое руководство для HR, где излагаются ключевые вопросы, желаемые варианты ответов. Иными словами, это своеобразный чек лист соответствия соискателя запросам руководства компании-нанимателя. План собеседования с кандидатом нужен для того, чтобы рекрутер мог правильно провести встречу с соискателем, задать правильные вопросы. Главная задача такого плана — оптимизация времени и ресурсов, уделяемых на общение с потенциальным сотрудником компании.

Этапы из которых состоит план собеседования с кандидатом

Структура собеседования должна быть полностью оптимизирована и продумана заблаговременно. Это позволит HR специалисту сосредоточиться на важных нюансах и эффективно потратить время на общение с кандидатом. Детальный план создается из расчета длительности собеседования, специфики вакансии и требований компании, которая ищет сотрудника. Давайте подробнее рассмотрим этапы создания структуры для коммуникации с соискателем.

Приветствие и установление контакта с кандидатом на вакансию

Рассмотрим план собеседования с кандидатом пример. Любая коммуникация должна начинаться с приветствия собеседника. В процессе рекрутинга любые неформальные высказывания неприемлемы. Например:

Эй, привет!
Здравствуй, ты на собеседование?
Привет! Давай знакомиться, я HR.

Лучше заменить подобные фразы простыми и деловыми:

Добрый день. Мы вас ждали.
Спасибо, что пришли вовремя, это важно для нас.
Здравствуйте! Вы на собеседование? Присаживайтесь.

Это неплохой план собеседования пример, который покажет вашу профессиональность собеседнику и настроит его на деловой лад общения.

Выявление потребности кандидата

План идеального собеседования включает анализ потребностей соискателя. Очень важно сразу определить, с какой целью кандидат пришел на интервью. Можно просто спросить, или подойти к этому вопросу более тактично. К примеру, «Почему вы решили сменить работу?», «Какие перспективы для себя вы видите в нашей компании?», «Чем вам понравилась вакансия?».

Презентация компании и вакансий

Скрипт проведения собеседования подразумевает некую визуализацию преимуществ компании. Важно подчеркнуть для кандидата плюсы трудоустройства: высокая ЗП, социальный пакет, страхование, логистика и т.д. Можно также рассказать о корпоративной культуре и традициях предприятия. Это поможет заинтересовать кандидата в вакансии и удержать талантливого специалиста от дальнейшего поиска места для трудоустройства.

План вопросов для соискателя

Как правильно составить план собеседования? Ориентируйтесь на специфику предприятия и формируйте вопросы согласно задачам, которые подразумевает должность. Если это компания по разработке ПО — список вопросов должен напрямую относится к терминам, методологиям и приемам работы.

Ответы на вопросы соискателя

План интервью с кандидатом обязательно должен включать общение, а не простой опрос. Какие входят в план собеседования вопросы:

Графика работы.
Заработной платы.
Бонусов.
Отпусков.
Страхования.
Компенсаций.
Условий работы.
Обязанностей.
Состава команды.
Биографии руководителя.

Без подготовки к таким вопросам ваш план собеседования не будет эффективным и вы не сможете быстро и эффективно ориентироваться в важной собеседника информации.

Подведите итоги беседы и сообщите о процедуре информирования по результатам собеседования

Схема собеседования всегда включает окончание интервью. Получив все необходимые ответы от соискателя, вы можете взять время на согласование итогов с руководством компании. Для этого вам необходимо сообщить кандидату, что существуют сроки рассмотрения заявки на трудоустройство. Обязательно укажите ему примерную дату следующего контакта до завершения собеседования.

Завершение диалога

Структура проведения собеседования подразумевает, что рано или поздно, но общение завершиться. Важно ставить точку в диалоге на положительной ноте, желательно фразой, ободряющей собеседника. Например, «Как по мне, то вы отлично подходите для данной должности. Я передам вашу анкету руководству и дополню ее своей положительной характеристикой. О результатах собеседования я сообщу вам в течение Х дней. Спасибо, что уделили время. До следующей встречи!»

Типы вопросов которые необходимо включить в план подготовки и проведения собеседования

Вы наверняка знаете, что порядок проведения собеседования устанавливается индивидуально для каждого соискателя. Именно поэтому и список возможных вопросов отличается на каждом интервью. Примерный план собеседования включает разные темы, часть из которых является профессиональными, а другая носит сугубо индивидуальный характер. Это необходимо для раскрытия потенциала предполагаемого сотрудника. Давайте детальнее рассмотрим категории вопросов.

Вопросы профессионального характера

Когда вы только задумались как составить план собеседования, то на первое место по важности выносите профессиональные вопросы. И это правильное решение. Что можно спросить у кандидата?

Терминологию.
Приемы работы с технологиями.
Методологии и их особенности.
Как реализовать тот или иной компонент.
Какие технологии применяются при разработке.

Это те вопросы, которые напрямую относятся к специальности и к задачам, что собеседник будет выполнять на рабочем месте.

Вопросы личного характера

Опытные HR рекомендуют локализировать темы общения вокруг рабочей специальности, не затрагивая личное пространство. Мы с этим не согласны. План собеседования с позиции работодателя — это максимально детальное выяснение хобби соискателя, его увлечений, характера, сильных и слабых сторон. Не стоит слишком детально расспрашивать кандидата, но и упускать эту тему полностью нельзя.

О чем следует спрашивать обязательно ?

План собеседования с соискателем подразумевает, что вы акцентируете внимание на действительно важных вещах. Например:

Где Вы работали?
Какую должность занимали?
Какой был уровень ЗП?
Чего Вы ожидаете от данной должности?
Кем вы видите себя через 5, 10 лет?
Почему уволились с прошлого места работы?

Это поможет вам лучше понять кандидата и выяснить его заинтересованность в данной должности, компании.

Рефлексивные вопросы

План собеседования для HR — это не просто список вопросов, но и грамотное распределение ресурсов, точнее, времени. Чтобы не затягивать интервью и не превращать его в посиделки вам нужно уметь перевести разговор в нужное русло. Например:

Это интересная информация. Давайте обсудим ее в другой раз, а сейчас перейдем к следующему вопросу. Согласны?
Хороший ответ. Вы готовы к следующему вопросу?
Мы немного стеснены во времени, поэтому давайте перейдем к следующему вопросу. Согласны?

Эти фразы необходимы, если вам нужно быстро сменить тему и продолжить собеседование в нужном ключе.

Зеркальные вопросы

Психология человека — интересная наука, которую можно и нужно применять на собеседованиях. Зеркальные вопросы это хорошая методика, что поможет вам раскрыть точку зрения собеседника или просто уточнить услышанную информацию. Просто повторите последнее утверждение человека вопросительным тоном и приготовьтесь слушать подробности.

Альтернативные вопросы

Иногда необходимо раскрыть личностные качества человека при разговоре. В этом помогут альтернативные вопросы. Например:

Чем вы занимаетесь в свободное время?
Увлекаетесь спортом?
Вам нравиться отдых на природе?

Ответы на эти вопросы дополнят ваше представление об кандидате и предоставят расширенное представление о его личности.

Заключение

При подготовке к собеседованию руководствуйтесь анкетой кандидата. Ведь если вам в руки попало правильное резюме, то в 90% случаев вы сразу узнаете сильные и слабые стороны соискателя. Также информация в профиле поможет вам собрать структуру плана собеседования и создать чек лист важных для компании вопросов. Не стесняйтесь задавать вопросы, и внимательно слушайте ответы. Это поможет вам найти лучшего кандидата на вакантную должность!