Как проводить собеседование: алгоритм проведения собеседования

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Как проводить собеседование

Согласно данным ресурса Glassdoor для закрытия одной вакансии рекрутеру необходимо провести от четырех до шести собеседований. Если ни один из отобранных кандидатов не подойдет требованиям компании, число интервью может увеличиться.

Но результативность собеседований зависит не только от навыков кандидатов. Большую роль играет также профессионализм рекрутера. Знает ли он, как правильно провести собеседование с соискателем? Сможет ли верно оценить квалификацию претендента? Получится ли у него взять инициативу в свои руки?

В этом материале специалисты JOBITT подобрали некоторые рекомендации относительно того, как эффективно провести собеседование и закрыть вакансию в кратчайшие сроки.

Как правильно проводить собеседование — мнение психологов

Алгоритм проведения собеседования содержит в себе не только вопросы и головоломки рекрутера для оценки личных и профессиональных качеств кандидата. Психологи утверждают, что первый этап интервью должен заключаться в создании благоприятной для соискателя атмосферы. Предложите ему стакан воды, поинтересуйтесь, как он добрался до офиса компании. Это поможет потенциальному сотруднику раскрепоститься и почувствовать себя увереннее.

После того, как контакт налажен, следует перейти к сути проводимого мероприятия. Озвучьте цель собеседования, формат предстоящего общения, предполагаемую длительность встречи. Предоставление всей необходимой информации расположит собеседника к общению в таком же стиле — без страха перед рекрутером, излишнего волнения и скрытности.

Отвечая на вопрос, как правильно построить собеседование, психологи выделяют несколько приемов для получения максимально полной картины о кандидате. Один из них — метод проективного интервью. Его суть в том, что соискателю задают вопросы, которые не касаются его лично. Например, поинтересуйтесь, что, по его мнению, побуждает людей работать лучше. И получите развернутый ответ о мотивации, которая важна для собеседника. Хотя сам он может и не осознать, что рассказал именно о себе.

Как провести интервью при приеме на работу — основные рекомендации

В сети опубликовано множество статей, которые содержат советы претендентам по прохождению собеседований. В них есть подсказки, как правильно написать резюме, как вести себя с потенциальным работодателем и даже что надеть на интервью. Оказывается, для рекрутеров тоже существует ряд рекомендаций, как правильно проводить собеседование при приеме на работу.

Подготовка списка вопросов

Порядок проведения собеседования нельзя пускать на самотек. И если для определения личностных качеств соискателя, или так называемых soft skills, можно допустить некоторое отклонение от намеченного плана, то жесткие навыки требуют основательной подготовки интервьюера.

Для начала стоит четко определить, специалиста какого уровня ищет компания. Это особенно актуально для тех, кого интересует, как проводить собеседование в IT. Так, кандидата на должность junior-разработчика без минимального опыта бесполезно спрашивать о предыдущих проектах. Ведь максимум, о чем он сможет рассказать — это работы на фрилансе или личные разработки для GitHub. Тогда как senior специалистам можно опустить данные о своих студенческих достижениях. Гораздо информативнее в их случае будет рассказ о позитивном опыте на прошлом рабочем месте.

Приветствие и установление контакта с соискателем

Хотите знать, как успешно провести собеседование? Продумайте все с того момента, как соискатель переступит порог компании. Не стоит заставлять его долго ждать в приемной, общайтесь открыто и дружелюбно, не отвлекайтесь на телефонные разговоры. Помните, что впечатление о работодателе формируется именно во время первого визита в офис.

Контролируйте кандидата на собеседовании

Формируя у себя представление о том, как проводить интервью при приеме на работу, не стоит путать дружелюбие и полную передачу инициативы в руки претендента. Контролировать разговор должны именно вы, иначе он рискует затянуться на неопределенное время, а вы, как рекрутер, — так и не узнать то, что планировали.

Если соискатель все же увлекся и пытается перевести разговор в другое русло, существует отличный прием для возвращения инициативы в руки интервьюера. Это так называемые рефлексивные вопросы. “У нас осталось не так много времени, полагаю, мы можем вернуться к вашему опыту работы, не так ли?” Логично, что собеседник вынужден будет с вами согласиться и продолжить разговор в нужном вам ключе.

Выявление потребности кандидата

Опытный рекрутер знает, как проводить собеседование, чтобы соискатель чувствовал заинтересованность в нем, как в специалисте. Не зацикливайтесь на том, чего компания ожидает от будущего сотрудника. Обязательно поинтересуйтесь, что важно для кандидата. На какой уровень дохода он рассчитывает? Насколько для него приемлемы переработки? Заинтересован ли он в обучении? Продумайте перечень вопросов, планируя, как проводить интервью с кандидатом.

Требуйте от кандидата четких ответов

Естественно, на закрытые вопросы типа “Есть ли у вас опыт работы в JavaScript?” претендент сможет ответить только “Да” или “Нет”. С открытыми вопросами дело обстоит несколько сложнее. Если у кандидата нет точного ответа, он может долго говорить обо всем и ни о чем, вспоминая знания со студенческой скамьи, прочитанные статьи или опыт коллег. Для того, чтобы определить, действительно ли разработчик имел дело с конкретным инструментом/языком/фреймворком и т.д., требуйте четких ответов на поставленные вопросы.

Вопросы-отсекатели

Изучая то, как вести собеседование, обратите внимание на вопросы-отсекатели — это вопросы, которые помогают на начальном этапе интервью понять, подходит ли кандидат на конкретную должность. Например, претендента на позицию разработчика Angular.js можно попросить объяснить разницу между Angular.js и Angular 2.

Узнайте достижения кандидата на работе и в жизни

Теоретические знания соискателя, конечно, важны. Но они ничего не стоят без практических навыков их применения. Исключение — junior-специалисты, в развитие которых компания готова вкладывать деньги и время. Поэтому вопрос, как удачно провести собеседование, предусматривает рассказ кандидата о своем опыте работы, достижениях, проблемах и способах их устранения.

Помимо профессионального опыта поинтересуйтесь личными достижениями собеседника. Это поможет понять, присутствуют ли у него необходимые для замещения вакансии личные качества.

Проведение собеседования с кандидатом — ошибки, которые не стоит допускать

Как проводить собеседование с кандидатом максимально эффективно? Специалисты JOBITT рекомендуют избегать некоторых ошибок.

Пренебрежение анализом рынка конкурентов. Вероятно, вопрос, как собеседовать кандидата, никогда не встанет перед рекрутером, который составит текст вакансии неправильно. Изучите, какую заработную плату предлагают конкуренты, какие требования к соискателям предъявляют.
Снисходительный тон общения. Не стоит вести себя с кандидатом так, будто он вам что-то должен. Даже Junior не захочет работать в компании, где так относятся к сотрудникам. А Senior и вовсе не станет общаться в таком стиле.
Отсутствие обратной связи. Если звонок кандидату с приглашением на работу кажется естественным, то сообщить соискателю, что он не подходит на должность, часто забывают. Однако звонок или письмо с обратной связью должно присутствовать в любом случае. Это свидетельствует об уважении к каждому специалисту и о том, что рекрутер знает, как провести качественно собеседование.

Заключение

От того, как провести собеседование на работу, напрямую зависит скорость и качество закрытия вакансии. Правильно подобранные сотрудники не только принесут максимальную пользу компании, но и смогут стать единой командой с развитой корпоративной культурой и общими ценностями.