Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
13 просмотров
EVO
О проекте:
. Наиболее частое взаимодействие на этой позиции будет с коллегами в команде, лидером и коллегами из других отделов (разработка, маркетинг, финансы, юрист).
Что важно для этой роли:
свободное владение украинским языком, грамотность в устном и письменном видев речи
опыт работы с быстрым набором текста, компьютерная грамотность (уверенный пользователь ПК/iOS/Android и Google Workplace, знание основных комбинаций клавиш и тд.)
внимательность, скрупулезность, усидчивость
быть командным игроком, но готовым принимать самостоятельные решения
гибкость: положительное восприятие изменений, скорость адаптации к новым процессам в работе
Будет преимуществом:
опыт в службе поддержки/заботы о клиентах, в модерации пользовательского контента
опыт работы в Zendesk
Задачи:
Самое главное — забота о пользователях и желание помочь каждому.
ответы на запросы пользователей в чате/через почту (при этом важна скорость и качество)
модерация контента на сайте
решение спорных и конфликтных ситуаций (обработка и анализ жалоб)
style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">тестовое задание
интервью с лидером
финальное интервью
О работе в EVO:
Социальный пакет — официальное трудоустройство, 24 дня оплачиваемого отпуска в год и неограниченное количество больничных, чтобы вы могли отдыхать и заботиться о своем здоровье.
Забота о здоровьеГибкий формат работы, вы можете работать дистанционно или посещать наш уютный офис в Киеве, полностью энергонезависимый и оснащенный всем необходимым.
Сменный график роботи с плавающими выходными (07:00-16:00, 8:00-17:00, 09:00-18:00, 12:00-21:00).< /p>
Волонтерское сообщество