Администратор/служба поддержки клиентов TRC в Top Rated Club

Привет! 

Мы — Top Rated Club, сообщество для предпринимателей и фрилансеров, продающих свои digital услуги по всему миру Мы организуем онлайн и офлайн мероприятия для нашей сообщества, делимся полезным контентом и поддерживаем участников в их развитии. 

Наши страницы:
- https://www.instagram.com/toprated.club/ 
- https://www.topratedclub.online/

Сейчас мы ищем человека TRC Admin/ Customer Care, который с заботой и вниманием будет заботиться о наших участниках клуба.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?

1. Работа с оплатами участников клуба: отметки успешных, неуспешных оплат, отметки причин неуспешных оплат, коммуникация в чате с участниками по их оплате, перенос всех данных в CRM

2. Предоставление и удаление доступа к материалам в Notion, отправка всех ивентов в календаре

3. Обнимашки с участниками клуба: помощь в поиске материалов в базе знаний, решении вопросов с подпиской

4. ТГ чат клуба: отвечаем на вопросы участников, контролируем чат на отсутствие спама

УСЛОВИЯ:

• Занятость: парт-тайм (частичная) (~20-25 часов/неделя)
• Формат: удаленно (remote, работа из дома)
• Оплата: 12000грн/мес (80-90 часов/месяц)< /li>
• Есть возможность просмотра зп и карьерного роста

Дополнительно ты получишь:

• Доступ к Базы Знаний клуба (где собрано более 100 записей эфиров и более 300 статей на разные темы: от фриланса до масштабирования и построения агентства)
• Доступ к курсу об Upwork, Project Management
• Общение с опытными предпринимателями, где есть вдохновенное и поддерживающее окружение
• Возможность строить сильный нетвор и развиваться вместе с участниками клуба (посещать онлайн и офлайн ивенты клуба)

https://docs.google.com/forms/d/1jDU2Bwj1r88oSkDJIiMX3_XzqYgtSS6w5qIUcFnWE2k/edit