Техническая поддержка (стажер/младший уровень) в EveryMatrix

О нас:EveryMatrix — ведущий SaaS-провайдер B2B, предоставляющий программное обеспечение, контент и услуги для iGaming. Мы предоставляем казино, ставки на спорт, платформу и платежи, а также управление партнерами 200 клиентам по всему миру. Но это еще не все! Мы заботимся не только о цифрах, мы заботимся о людях. В команде, состоящей из более чем 1000 увлеченных людей в двенадцати странах Европы, Азии и США, нас всех объединяет любовь к инновациям и командной работе. EveryMatrix является членом Всемирной лотерейной ассоциации (WLA) и Европейской ассоциации лотерей. . В сентябре 2023 года он стал первым поставщиком iGaming, получившим сертификат WLA Safer Gambling Certification. EveryMatrix гордится своей приверженностью обеспечению более безопасных азартных игр и защите игроков, одновременно создавая ведущие на рынке игровые решения. Присоединяйтесь к нам в этом захватывающем путешествии, поскольку мы продолжаем переопределять ландшафт iGaming, по одному новаторскому решению за раз. Мы ищем увлеченных и преданных своему делу технических специалистов. Поддержите присоединение к нашей команде во Львове! Что вам предстоит делать: Настраивать и управлять настройками, правилами и положениями казино, чтобы обеспечить плавный и соответствующий требованиям игровой процесс. Настраивать и тестировать новые игры, чтобы обеспечить их плавную интеграцию с платформой казино и соблюдать все соответствующие правила. Контролировать и обеспечивать соблюдение всех применимых юридических требований и отраслевых стандартов. Обеспечивать поддержку процесса выпуска игры, включая тестирование, проверку и документацию. Своевременно и эффективно обрабатывать и решать запросы на поддержку от игроков и менеджеров по работе с клиентами. Способ. Пересылайте технические проблемы соответствующим членам команды для решения и отслеживайте их прогресс. Подтверждайте победы в играх, раунды и отчеты об ошибках по запросу менеджеров по работе с клиентами. Выявляйте, проверяйте и воспроизводите ошибки в производственной среде, обеспечивая своевременное разрешение и предотвращение Будущие события. Что вам нужно знать: Сильный аналитический ум и навыки решения проблем. Уровень владения английским языком: средний + уровень. Знание форматов JSON, XML, CSV и XLS. Понимание протоколов HTTP, консолей браузера и кодов ошибок HTTP. Знания. запросов MySQL. Приятно иметь: Базовый опыт работы в качестве QA. Опыт работы в индустрии онлайн-гемблинга. Опыт работы с административными панелями и бэк-офисами. Вот что мы предлагаем: Начните с 22-дневного ежегодного отпуска с добавлением 2 дополнительных дней каждый год и выше. до 32 дней к пятому году обучения у нас. Будьте здоровы: 10 дней отпуска по болезни в год, справка от врача не требуется; 30 дней отпуска по болезни с медицинским пособием. Поддержка молодых родителей: 21 неделя оплачиваемого отпуска по беременности и родам с возможностью работать на дому полный рабочий день, пока вашему ребенку не исполнится 1 год. 4 недели отпуска по уходу за ребенком, а также возможность работать на дому полный рабочий день, пока вашему ребенку не исполнится 13 недель. Наши офисные льготы включают массаж на месте и частые мероприятия по построению команды в различных местах. Преимущества и привилегии: Ежедневный обед с обслуживанием или ежемесячное пособие на обед.  Частный медицинский абонемент.  Получите доступ к платформам онлайн-обучения, таким как Udemy for Business, LinkedIn Learning или O’Reilly, а также к бюджету на внешнее обучение. Пособие на посещение тренажерного зала В EveryMatrix мы стремимся создать поддерживающее и инклюзивное рабочее место, где вы сможете преуспевать как вpersonally and professionally. Выполните работу и проверьте difference! Show more Show less Должностный уровень Стажировка Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли Разработка программного обеспечения