Менеджер технической поддержки в Relokia

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с Релокией Дмитрий (Дима) Лазарчук Дмитрий (Дима) Лазарчук Генеральный директор @ Релокия | Обезболивающие решения для головной боли, связанной с миграцией данных (он/его/его) Описание компании Relokia создает прекрасное программное обеспечение, используемое тысячами предприятий по всему миру. Мы уделяем приоритетное внимание обеспечению безопасности и постоянно совершенствуем меры безопасности для защиты данных наших клиентов. Ведущие поставщики служб поддержки, такие как Zendesk, Freshdesk и Salesforce, рекомендуют наш инструмент миграции данных. Описание роли Это гибридная должность на полный рабочий день для менеджера технической поддержки в компании «Релокия» в Тернополе, с возможностью удаленной работы. Менеджер технической поддержки будет отвечать за обеспечение удовлетворенности клиентов, предоставление технической поддержки, устранение неполадок и предоставление отличного обслуживания клиентов на ежедневной основе. Квалификация: Навыки удовлетворения потребностей клиентов и поддержки клиентов. Навыки технической поддержки и устранения неполадок. Опыт обеспечения отличного обслуживания клиентов. Сильные навыки решения проблем и аналитические навыки. Способность четко передавать техническую информацию нетехническим пользователям. Знание программного обеспечения службы поддержки и систем обработки заявок. Информационные технологии или смежная область Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Информационные технологии Галузи Розработка программного обеспечения безпечення