Менеджер технической поддержки в Ox Tech

Успешная продуктовая компания, базирующаяся в Израиле и Днепре, имеет открытую вакансию менеджера по технической поддержке. 

Обязанности:
Поддержка внутренних и внешних клиентов
Взаимодействие со сторонними сервисами и создание настроек в соответствии с их руководствами
Получайте и документируйте глубокие технические знания о продуктах и ​​услугах клиента
Сортируйте и обрабатывайте заявки от службы поддержки L2
Работайте с настройками CRM с глубокой логикой
Чрезвычайно активно интересуйтесь бизнес-логикой продукта и быстро его изучить

Требования:
2+ года опыта работы в службе технической поддержки
Английский уровень B2 (письмо, чтение и вербальные навыки)
Отличные навыки поиска и решения проблем.
Логика хорошо развита, можно быстро усваивать информацию.
Знания в области сетей: стандартные интернет-протоколы и порты, сетевой мониторинг и другие базовые знания. технические навыки
Высокая мотивация к инновациям и способность исследовать и продвигать новые идеи и технологии, думать и учиться самостоятельно

Готовы предложить:
Социальные преимущества , оплачиваемый отпуск, больничные
Возможности карьерного роста в растущей команде
Медицинская страховка