Менеджер технической поддержки в Хорошоп

Хорошоп — продуктовая IT компания, лидирующая SaaS-платформа для создания интернет-магазинов в Украине. С нами работает уже более 8000 интернет-магазинов. Мы продолжаем расти, поэтому в поиске Менеджера технической поддержки клиентов.

Чтобы понять, подходит ли вам вакансия, перед собеседованием пройдите тестовое задание. Это позволит ближе познакомиться с продуктом и продемонстрировать свои навыки.

Отправляя отзыв на вакансию, пожалуйста, добавьте результат тестового задания в сопровождение.

Вы наш кандидат, если:

• имеете опыт в создании сайтов или работы в админ панели более 1 года
• обладаете базовыми знаниями html, css, понимаете как работает SEO, плюсом будет работа с Google Analytics
• имеете опыт в общении с клиентами
• ищете варианты решения задач клиентов, стремитесь помочь

< strong>В чем заключается работа у нас:

• коммуникировать с клиентами в чатах
• консультировать по всем возможностям платформы, отвечать на вопросы, связанные с настройками сайта и касательных систем
• разбираться в проблемных ситуациях, помогать их решить
• формировать задачи для команды и следить за их выполнением
• вести многих клиентов одновременно

Работая у нас, вы получите:

• возможность учиться и развиваться внутри компании
• компенсацию 50% профильного обучения (тренингов, курсов, курсов и т.д.)
• корпоративный английский язык в группах
• просмотр зарплаты по результатам вашей работы и возраста
• стабильный график с 9:00 до 18:00, пн-пт
• открытую коммуникацию в команде, минимум бюрократии
• есть офис, можно работать удаленно
• обеды в офисе за счет компании

Подробнее о Хорошопе — /horoshop.ua
Ожидаем ваших результатов!