Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Инженер технической поддержки (+SMM) в Вендинг-Ленд
46 просмотров
Вендинг-Ленд
Vending.Land«Оператор технической поддержки с обязанностями СММ ”¦< /p>
Мы предлагаем:
span>
Возможность оформления в штат - оплачиваемый отпуск и больничные
График работы
- В будние дни с 15:00 до 21:00, возможны дежурства на выходных (по предварительной договоренности).
- Возможность работать удаленно!
Обязанности:
Обработка обращений клиентов - коммуникация и решение проблем дистанционно через социальные сети и телефон по готовым скриптам.
передача информации менеджеру технической поддержки в соответствующие таблицы и группы
коммуникация с техническим отделом и отделом разработки (по необходимости)
Создание, редактирование и публикация контента в социальных сетях (в команде с маркетологом)
Профессиональное и доброжелательное отношение к клиентам во время коммуникации. < span style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">Устроенное рабочее место дома
style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">Уверенный пользователь Google таблицами, ПК и смартфоном
Опыт работы с приложениями для редактирования фото и видео;
Умение быстро ориентироваться в технических инструкциях.
Ответственность и пунктуальность.
Опыт работы в области предоставления услуг, обслуживании клиентов
Высокие коммуникативные навыки и готовность работать с технической информацией.
Умение управлять конфликтами (или большое желание уметь, научим)
Продолжительность испытательного периода – 2 месяца
