Менеджер поддержки в Мрія

Мечта — образовательное приложение для учащихся, родителей/опекунов и учителей, которое вдохновляет учиться и помогает каждому найти себя в современном мире. Если хочешь быть в команде тех, кто меняет подход к образованию, — скорее отзывайся на вакансию!

В настоящее время наше приложение требует человека в команду поддержки, которая любит общаться и помогать пользователям получать положительный опыт от работы с приложением.< /p>

Наша команда ищет человека, который имеет:

• Умение работать в многозадачном режиме

• Хорошие коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с клиентом

• Способность быстро реагировать на запросы и находить нужную информацию

• Умение работать в команде

• Уверенные навыки работы с компьютером и офисными приложениями (Google Workspace)  

• Свободное владение письменным и разговорным украинским языком

• Высшее образование

Чем ты будешь заниматься:

• Решать технические проблемы, отвечать на вопросы и заботиться о пользователях Мечты

• Качественно и быстро прорабатывать обращения

Твоя работа в команде Мечты:

• Полная занятость

• Первые два месяца — работа в офисе (есть укрытие), после — гибридный график

• Работа над по-настоящему важным для Украины проектом

• Команда Мечты в прямом смысле этого слова

  < /li>

Этапы найма: собеседование с HR -> собеседование с Head of Support -> собеседование с руководителями проекта