Менеджер по операциям и работе с клиентами в Mosqitter

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с Mosqitter Анна Проценко Анна Проценко Руководитель оперативного отдела Mosqitter Присоединяйтесь к Mosqitter!Mosqitter — это украинская технологическая компания, основанная женщинами, которая разрабатывает инновационные экологически чистые решения для борьбы с вредителями. Мы ищем менеджера по операциям и работе с клиентами, который будет отвечать за управление операционными процессами компании, обеспечение бесперебойной работы и тесное сотрудничество с Клиенты и техническая команда.Основные обязанности:Организовать и управлять повседневными операционными процессами компании.Обрабатывать и координировать запросы клиентов, обеспечивая поддержку на всех этапах сотрудничества.Управление и оптимизация CRM-системы, обеспечение точности и своевременного обновления данных, контроль выполнения задач.Организация логистических процессов, координация отгрузок. и контролировать выполнение заказов для международных партнеров. Общение с партнерами и подрядчиками, поддержание позитивных деловых отношений. Сотрудничество с командой для оптимизации операционных процессов, повышения эффективности и производительности, участие в развитии и совершенствовании внутренних процессов. Ведение финансовой отчетности и контроль расходов, связанных с операционной деятельностью. Взаимодействие с техническая команда для решения технических проблем и реализации решений для клиентов. Обеспечение поддержки клиентов и оперативное решение запросов и проблем. Чего мы ожидаем от вас: Знание английского языка на уровне Intermediate или выше. Опыт работы в управлении операциями или поддержке клиентов не менее 1 года. Экспертное знание Google Workspace, MS Office, опыт работы с CRM, Jira и Confluence. Умение анализировать процессы, систематизировать работу и предлагать улучшения. Высокий уровень организации, ответственность и способность работать самостоятельно в динамичной среде. Отличные коммуникативные навыки: умение четко представлять информацию, ведение переговоров и разрешение конфликтовВнимание к деталям, ответственность и организованностьПредпочтительное местоположение - Киев, УкраинаЧто мы предлагаем:Гибкий полный рабочий день с возможностью удаленной работы14 дней оплачиваемого отпуска и гибкие возможности больничныхВозможность работать над инновационным продуктом с глобальное влияние.Дружный коллектив и возможности профессионального развития в международной компании.Конкурентоспособная заработная платаГотовы присоединиться к нашей команде? Отправьте свое резюме и сопроводительное письмо! Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Базовый уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Продажи и Развитие бизнеса Отрасли Розничная торговля техникой, электрическим и электронным оборудованием