Менеджер отдела рекламаций online-магазина/Отдел заботы в Експерт з кліматичної техніки, ТОВ

Твоя возможность стать голосом компании, которой доверяют более 10 лет.

десятилетие ВЕНКОН помогает людям делать свои дома более теплыми, комфортными и технологичными. Мы выросли из небольшой команды энтузиастов в большую компанию, ежедневно создающую инженерные решения для тысяч клиентов. Наш секрет прост — мы всегда стоим на стороне клиента. Именно поэтому у нас существует специальный отдел заботы, который сопровождает клиента в самых чувствительных ситуациях. верит: забота — это сила, а не дополнительная обязанность.

Почему именно ты нам подходишь?

• Ты работал с CRM системой или быстро овладеешь ее;
• Ты умеешь сохранять покой там, где другие теряют равновесие;
• Ты любишь людей и обретаешь общий язык даже в сложных ситуациях; сервиса.

Будет плюсом:

• систем.

Что будешь делать:

• Станешь главным другом клиента в вопросах рекламации;
и будешь помогать людям получить наилучший сервис;
• Трудиться с поставщиками по качеству товара;
• Контактировать с «Новой Почтой» относительно компенсаций;
• Координировать действия;
• порядок в процессах.

Мы предлагаем:

Стабильный график работы: