Менеджер по аналитике и прослушиванию звонков КЦ в Колл Трейд

Мы ищем внимательного и ответственного менеджера, который любит работать с данными, анализировать информацию и находить важные инсайты. Ваша ключевая роль — прослушивание звонков колл-центра, выявление ошибок в работе операторов и улучшение качества обслуживания клиентов.

Прослушка звонков операторов КЦ и анализ качества коммуникации.


Анализ соблюдения KPI операторов>" 400; font-style: normal"/>
normal"/> font-style: normal"/>
Опыт работы не является обязательным. style="font-weight: 400; font-style: normal"/>Знание иностранных языков не требуется (все звонки обрабатываются через специальную программу), но приветствуется.
Внимательность к деталям, ответственность, аналитическое мышление. 400; font-style: normal"/> 
Удаленный формат работы.


Обучение и поддержка на старте.<0 style=- normal"/>
Работа в дружной команде, которая ценит инициативность и ответственность.