Менеджер руководитель отдела поддержки клиентов и обработки заказов в интернет-магазине (Rozetka, Prom) в DyvoHome

Ищем руководителя отдела поддержки клиентов а обработки заказов в интернет-магазины товаров для красоты и электроники.

Рассмотрим кандидатов ТОЛЬКО с опытом работы.

Требования:< /p>

• опыт работы в интернет-магазинах от 2 года
• опыт работы на маркетплейсах Rozetka и Prom (общение с поддержкой Розетки, умение обработки заказов, работа с отзывами, вопросами и обращениями)
• грамотное и приятное умение общаться с покупателями в мессенджерах и по телефону
• опыт управления и построения процессов для команды

Задачи:

• общение с покупателями, партнерами и подрядчиками
• создание и улучшение процессов и работы отдела поддержки
• контроль работы менеджеров
• обработка заказов по телефону и в переписке (при необходимости)
• работа с жалобами и недовольными покупателями

Условия:

• работа в офисе в центре на Майдане
• стабильная заработная плата без задержек + премии
• обязательный карьерный рост
< /ul>