KYC-менеджер | БэтКэр в NetSolid Investments

Кто мы 💫Привет, мы BetCare. Наша компания специализируется на многоязычном обслуживании клиентов, уделяя особое внимание стратегиям продаж, конверсии и повторной активации клиентов. Наши клиенты в основном из Европы, Канады и Австралии, поэтому мы работаем на лицензированных рынках по всему миру. Самыми сильными навыками членов нашей команды являются позитивный язык, забота и продажи. Наш подход к каждому контакту заключается в предоставлении превосходного опыта обслуживания, чтобы открыть клиенту возможность продажи. Кого мы ищем 😎Мы ищем высокомотивированного и организованного менеджера по KYS и платежам с уровнем знаний как минимум выше среднего. Знание английского языка и опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года. На этой должности вы будете работать с запросами на проверку клиентов и выплат, обрабатывать документы и общаться с поставщиками платежных услуг. Идеальный кандидат имеет подтвержденный опыт работы на аналогичной должности, отличные коммуникативные и лидерские навыки, а также сильный клиентоориентированный менталитет. . Опыт работы в службе поддержки клиентов будет огромным преимуществом. Мы ценим: уважение, прозрачность, обязательность, ответственность и внимание к деталям. Мы презираем: нечестность в любой форме, преувеличенный снобизм и непрофессиональную трудовую этику. Основные обязанности 🦾 Запрос и проверка документов клиентов. в соответствии с отраслевыми правилами и стандартами безопасности. Обрабатывайте выплаты в соответствии с существующими условиями, используя различные способы оплаты. Отслеживайте успех транзакций, чтобы обеспечить своевременное получение средств. Тесно сотрудничайте со службой поддержки, платежными системами и поставщиками услуг для обеспечения оптимального удовлетворенность клиентов. НЕСКОЛЬКО ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ❗Подтвержденный опыт работы не менее 1 года на аналогичной должности. Свободно владеть письменным и устным английским языком (это официальный офисный язык). Интересоваться iGaming и расширять свои технические знания. Что мы предлагаем 💎 Полностью удаленная работа . Если вы живете во Львове - возможность посещать офис (в котором абсолютно разрешено проживание с домашними животными 🐶). Комплексная программа адаптации, которая поможет вам облегчить плавную интеграцию в проекты и улучшить внедрение лучших практик. (Оплачивается полностью после успешного завершения).Различные оплачиваемые выходные: Отпуск, Дни отдыха, День рождения, Больничные.Подарки и бонусы от компании.А Вам это знакомо? Если ваш ответ «Черт возьми, да», свяжитесь с нами здесь! Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Финансы и продажи Галузи Принципы венчурного и частного капитала