Младший специалист по оперативной поддержке (авиационная сфера) в RocketRoute Ltd.

Необхідні навички

— Свободное владение английским языком;
— Отличные коммуникативные навыки и телефонная манера общения;
— Умение работать в команде;
— Критическое мышление, навыки расстановки приоритетов;
— Владение компьютером;
— Самомотивация, оперативность;
— Организационные навыки, умение принимать решения;
— Внимание к деталям;
— Готовность работать в ведомственном графике 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
— Работа и общение в стрессовых ситуациях.

Буде плюсом

— Свободное знание немецкого, французского или любого другого европейского языка является плюсом;
— Опыт работы и проживания за рубежом (Европа, США) также является преимуществом, либо общий географический опыт или интерес (может быть проверен);
— Предыдущий опыт работы в одной или нескольких из следующих областей: поддержка по телефону, авиация, логистика, администрирование;
— мышление, направленное на превентивное решение проблем, упреждающие решения.

Пропонуємо

Вам понравится работать с нами, потому что:
— Интересная и сложная авиационная область
— Работа с замечательной и дружной международной командой профессионалы
— Достойное вознаграждение
— Уютный общий коворкинг с кофе, печеньем и обедами
— Помощь в обучении
— Отпуск в течение года (оплачиваемый и неоплачиваемый)< br/>— Поддержка и организация программ благополучия. Присоединяйтесь к команде RocketRoute, и вы будете работать с умными и интересными людьми над решением самых больших задач в планировании полетов и авиационных системах.

Обов'язки< /strong>

— Поддержка наших клиентов, планирующих полеты, в режиме реального времени по вопросам использования программного обеспечения, его функций, выявления ошибок;
— Регистрация и отслеживание проблем с использованием соответствующего внутреннего управления компании. & ИТ-системы;
 — Помощь пользователям в заполнении и управления планами полетов по мере необходимости;
   Помощь клиентам в использовании платформы RocketRoute Marketplace, портала заказа услуг деловой авиации.

Про проект

Отдел эксплуатации RocketRoute

На данную вакансию мы ищем человека, который привык работать в команда, но также может действовать автономно. Все, что мы делаем, мы делаем со страстью, и того же ожидаем от вас. Эта должность предполагает общение с клиентами по телефону и электронной почте, а также межведомственное сотрудничество.

Роль специалиста по поддержке операций – это позиция начального уровня. Вы будете полноправным членом команды, однако ваши рабочие задания будут носить административный характер. Вам должно быть комфортно с этой предпосылкой, и вы понимаете, что другие члены команды могут быть заняты более сложными задачами.

Рабочий график основан на составе. Успешный кандидат должен работать в 24-часовую смену. Однако по усмотрению менеджера мы можем выбрать что-то близкое к «рабочим часам», поскольку именно на них приходится большая часть рабочей нагрузки. Список составляется заранее, с максимально возможным набором шаблонов. Все кандидаты должны иметь возможность и желание работать посменно.

Из-за характера посменной работы существует специальное соглашение, согласно которому в течение всего годаКстати, общее количество рабочих часов на этой должности меньше, чем при «внесменной работе». Это признание важности сменной работы. Более подробную информацию можно получить на собеседовании.

О RocketRoute (компания APG)
RocketRoute — поставщик передовых авиационных решений. Мы предоставляем услуги для авиакомпаний, бизнес-авиации и частных пилотов. Мы постоянно растущая и развивающаяся компания, которая ищет высокомотивированных профессионалов, готовых изменить мир, внедряя новые идеи и технологии! Если вы один из них, присоединяйтесь к нам!