Мы ищем квалифицированного и мотивированногоSupport Engineer для подключения к нашему ИТ-отделу. Идеальный кандидат будет обеспечивать бесперебойную работу и оптимизацию ИТ-систем, а также будет оказывать техническую поддержку конечным пользователям. Основное внимание в этой роли уделяется работе с технологиями Microsoft и Atlassian, обеспечению высокого качества сервиса и эффективному решению технических проблем. Основные обязанности: Техническая поддержка:Проведение регулярного мониторинга, об
Мы ищем квалифицированного и мотивированногоSupport Engineer для подключения к нашему ИТ-отделу. Идеальный кандидат будет обеспечивать бесперебойную работу и оптимизацию ИТ-систем, а также будет оказывать техническую поддержку конечным пользователям. Основное внимание в этой роли уделяется работе с технологиями Microsoft и Atlassian, обеспечению высокого качества сервиса и эффективному решению технических проблем. Основные обязанности:
Техническая поддержка:
- Проведение регулярного мониторинга, обновления и технического обслуживания ИТ-систем и приложений.
- Управление учетными записями пользователей, правами доступа и групповыми политиками в Active Directory и Azure AD.
style="font-style: normal; font-weight: 400">
Тесное взаимодействие с другими ИТ-командами для обеспечения бесперебойной интеграции сервисов.Эффективная коммуникация со стейкхолдерами для понимания и решения проблем. style="font-style: normal; font-weight: 400">Уверенное владение технологиями Microsoft, включая Windows OS, Office 365, Azure и SharePoint.Опыт работы от 2 лет в технической поддержке или на подобной должности.Slide взаимодействия.Сильные аналитические навыки и способность оперативно диагностировать и решать технические проблемы.Отличные устные и письменные коммуникационные навыки для взаимодействия как с техническими, так и с нетехническими пользователями.Будет преимуществом: normal; font-weight: 400">
Сертификации Microsoft (например: Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate).Опыт работы с процессами ITIL для управления инцидентами и проблемами.Знание скриптовых языков, таких как PowerShell.
