Интернатура специалист ИТ-поддержки в Ringostat

Ringostat  — это украинская AI-платформа телефонии, колтрекинга и аналитики звонков. За последние 2,5 года Ringostat регулярно получает награды High Performer на авторитетном сервисе отзывов G2 и входит в число 10 лучших в мире в своей категории. Также сервис является единственным официальным партнером Google Analytics среди аналогичных сервисов в Восточной Европе и в 2024 году вошел в список Forbes Next250! Это список 250 перспективных малых и средних компаний, которые, по мнению экспертов и редакции журнала, будут определять успех экономики Украины в скором будущем.

На этом курсе мы готовим специалистов по технической поддержке в продуктовой B2B компании. Курс бесплатен, ведь по его итогу, мы планируем взять лучших студентов на работу в Ringostat.

• Дата старта – 23 сентября

• Продолжительность – 3 недели, 5 практических занятий

• Группа – до 20 студентов. normal; font-weight: 400">• Формат – online

• Продолжительность занятия – 1,5 - 2 часа

На курсе мы также докажем и покажем, что Support — это не временная работа, а престижная, интересная и высокооплачиваемая профессия, требующая серьезных навыков , умений и ответственности за результат.

Твои скилы:

1. Желание стать Technical Support Specialist в Ringostat и развиваться в IT.
2. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
3. Ответственность и коммуникабельность.
< li>Знание английского языка приветствуется, но не является обязательным (доплата за знание языков).

Команда ждет от тебя:

1. Предоставление технической поддержки клиентам Ringostat.< /li>
2. Диагностика и решение проблем с телефонией и аналитикой.
3. Работа с тикет-системой и CRM.
4. Участие в улучшении качества обслуживания клиентов.

По итогам интернатуры мы предлагаем:

1. Лучшим студентам мы сделаем предложение работы в Ringostat на позицию Junior Technical Support Specialist.
2. Возможность освоить одну из наиболеетребуемых специальностей и получать конкурентную зарплату.
3. Знакомство с инструментами для работы технического специалиста.
4. Максимум практической информации – мы подобрали все важнейшие знания, необходимые для уверенного старта в технической поддержке.
>
5. Знакомство с опытными преподавателями – профессионалами, которые знают, что действительно нужно в ежедневной работе.
6. Прозрачная и сбалансированная система мотивации — ставка + ежемесячный бонус. Это значит, что ты сам влияешь на свой доход, но имеешь «подушку безопасности» в виде фиксированной оплаты.
7. Качественно проработана карьерная лестница, с реальной возможностью горизонтального и вертикального роста.
8. Гибкий график работы с возможностью начинать рабочий день с 8:00 до 10:00 и завершать с 17:00 до 19:00.
9. Возможность работать полностью удаленно.
10. Оплачиваемый отпуск — 18 рабочих дней, 8 оплачиваемых больничных в год и 11 государственных выходных.
11. Работа с клиентами в Ringostat — это общение с продвинутыми и крутыми людьми, специалистами в своей сфере бизнеса
12. Среди наших клиентов как малый бизнес, так и лидеры в своих сферах: Moyo, Eldorado, OLX, DOM.RIA, ЛУН, Odrex, Ajax, Perfect group и многие другие. в рамках группы компаний.
13. Корпоративные мероприятия и развлечения. Даже в сложные времена мы делаем все возможное, чтобы поднять настроение наших сотрудников.

Еще важно:

Не упускай возможности стать частью международной команды Ringostat! Присоединяйся к нашей бесплатной интернатуре и начни свой путь в мире технической поддержки и инновационных технологий.

Карьерный рост

Intern Technical Support Specialist > Junior Technical Support Specialist > Middle Technical Support Specialist > Senior Technical Support Specialist > Team Lead

Что нужно сделать, чтобы попасть на интернатуру в Ringostat:

1. Откликнуться
2. Успешно выполнить тестовое задание
3. Пройти собеседование