Менеджер по финтех-поддержке в PayAdmit

PayAdmit ищет менеджера поддержки Fintech в нашу команду!

Основные профессиональные и личные навыки:

- Опыт работы на аналогичной должности в Fintech 1+ лет;

- Обработка входящие запросы в режиме чатов и почты (b2c/b2b);

- Мониторинг работы ключевых клиентов и внутренних сервисов;

- Уверенное знание потока фиатных/криптотранзакций< /p>

- Опыт работы в JIRA и сервисе Confluence будет плюсом;

- Высокая ответственность и умение решать поставленные задачи, нацеленность на результат, многозадачность, энергичность;

- по крайней мере английский Средний уровень.

Обязанности:

- Обработка запросов B2C/B2B от партнеров/клиентов;

- Решение проблем с торговцами/провайдерами/партнерами и т. д.

- Мониторинг транзакций в бэк-офисе;

- Платежные решения настроены и протестированы под контролем менеджера транзакций/руководителя группы;

- Работа с дополнительными техническими задачами, которые возникнут в процессе работы и могут быть разными;

Работаем Условия:

- График работы 20:00 – 8:00 ночная смена;

- Удаленная работа;

Предоставляем все необходимые инструменты для вашей успешной и комфортной работы;

Обучение за счет компании (курсы, семинары, новые и интересные проекты);

Изучение английского за счет компании;

Регулярное формирование команды за счет компании;

Возможность переключаться между проектами и пробовать себя в разных ролях.