(с английского на украинский) Консультант по поддержке клиентов (удалённо) в SupportYourApp

Увлечены миром технологий? Что, если бы у вас была возможность стать частью ведущих в мире решений SaaS, программного или аппаратного обеспечения? Присоединяйтесь к нашей команде консультантов по поддержке клиентов сегодня и преуспейте в мультикультурной и многоязычной среде, наслаждаясь своим домашним офисом. Раскройте свой потенциал, овладев новыми навыками и достигнув амбициозных целей с помощью нашего подхода к управлению «Сначала люди». Увлеклись? Давайте посмотрим, что для этого нужно 💛Что вы будете делать: Обеспечивать исключительную поддержку клиентов посредством звонков, чатов и электронной почты. Строить позитивные и долгосрочные отношения с клиентами. Знакомиться с ключевыми показателями эффективности команды. Всегда быть в курсе передовых технологий. Надежно работать с конфиденциальной информацией клиентов. Применять новейшие и лучшие практики обеспечения удовлетворенности клиентов. Поддерживать рабочие знания о продуктах и ​​услугах наших клиентов. Общаться с разработчиками и другими отделами различных ИТ-компаний. Что вам нужно для достижения успеха на этой должности: Отличные знания английского языка (не ниже C1 как устного, так и письменного). Опыт работы в сфере обслуживания клиентов. Аналитические и исследовательские способности. навыкиПозитивный и ответственный настройЛичный ноутбук или компьютер (не менее 8 ГБ ОЗУ) и стабильное подключение к Интернету (минимум 50 Мбит/с-загрузка и 40 Мбит/с-загрузка)Будет большим плюсом:Опыт работы в технической поддержкеОпыт работы с CRM-системамиПреимущества и льготы:Гибкий графикВозможность работать полностью удаленноИнклюзивная международная средаКомпенсация в долларах СШАХорошие бонусы за приглашенных друзейОплачиваемое интенсивное обучение и стажировка Баланс между работой и личной жизньюОтзывчивый менеджмент, заинтересованный в вашем росте и долгосрочном сотрудничествеТепличные условия для саморазвитияКто мы:ПоддержкаYourApp — компания, предоставляющая поддержку как услугу, обеспечивающая безопасность техническая поддержка, поддержка клиентов и услуги CX для технологических компаний по всему миру. Мы работаем с клиентами из более чем 30 стран и говорим более чем на 60 языках. С 2010 года мы стали лидером отрасли в области аутсорсинговой поддержки клиентов премиум-класса и стали глобальными с 8 центрами. по всему миру. Мы относимся к нашей команде как к нашим клиентам, окружая их безграничной заботой, индивидуальным подходом и полезным положительным опытом. Мы приветствуем людей с различным опытом и опытом. Воспользуйтесь шансом присоединиться к нам и отправьте свое резюме на английском языке, указав на свои выдающиеся навыки! Посетите наш сайт: www.supportyourapp.comОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИМы — многонациональная компания с беспристрастными взглядами. На оценку кандидатов не влияют такие характеристики, как раса, пол, цвет кожи, религия, возраст, национальное происхождение, семейное положение, инвалидность, статус ветерана, генетическая информация, сексуальная ориентация, гендерная идентичность, а также любые другие причины, запрещенные законом в установленном порядке. возможностей трудоустройства и льгот. Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обв'язки Образование и Обучение Отрасли Некоммерческие организации и Начальное и среднее образование