Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Специалист службы поддержки клиентов UA в GG.BET
49 просмотров
GG.BET
GG.BET — продуктовая ИТ-компания. Наша основа — технологии, спорт и развлечения. С 2016 года мы строим яркий международный бренд и создаем сервис, который выбирают любители спорта и киберспорта по всему миру.
Команда поддержки клиентов GG.BET — это команда, которая завоевывает доверие пользователей. Мы всегда находим решения и укрепляем бренд за счет качественного клиентского опыта.
Хотите развивать навыки взаимодействия и опыт решения нестандартных случаев — присоединяйтесь к команде в качестве специалиста службы поддержки со знанием украинского языка!
Вы — наш командный игрок, если:
- Вы уверенно говорите на украинском языке и грамматически правильно пишете;
- Вы знаете ПК на уровне уверенного пользователя.
- Вы умеете работать с большими объемами информации и готовы учиться;
- Готовы работать в сменном формате: 2 дневные смены с 7:00 -19:00, 2 выходных, 2 ночные смены 19:00. 2 выходных.
работаете с нами?
- Прием, мониторинг и обработка запросов в чатах (до 7 одновременно), звонки и почта соблюдение установленных стандартов качества и времени реагирования.
- Передача запросов по решению технических и финансовых затруднений пользователей в другие отделы, а также дублирование запросов в соответствующие специализированные документы.
- Оповещение отдельных игроков о текущих решениях при необходимости.
- Ответ на сообщения в соответствии с корпоративной политикой.
- Читайте новости, обновления и внутренние сообщения команды.
Украинский рынок: GG.BET — один из ключевых игроков отрасли и активно развивается на украинском рынке.
Глобальные рынки: GG.BET работает на рынках Европы, Великобритании и Юго-Восточной Азии. У нас вы можете получить опыт разработки глобального продукта.
Крупномасштабное партнерство: GG.BET — титульный спонсор киберспортивного клуба NAVI, титульный спонсор ФК «Динамо» (Киев).
Как мы заботимся о команде?
Комфортные условия для продуктивной работы
Офис в Киеве, удаленный или гибридный — выбор за вами. Если вы на машине, мы предлагаем бесплатное парковочное место для вашего автомобиля в бизнес-центре.
Забота о качественном отдыхе
16 рабочих дней оплачиваемого отпуска.
17 больничных дней и 5 дней на психическое восстановление каждый год.
- Возможность влиять на свой график и высказывать пожелания об изменениях.
Преимущества и командная деятельность
Медицинская страховка или пособие на кафетерий с фиксированным годовым бюджетом.
Подарок на годовщину работы.
Выходной в день рождения.
3 семейных дня на свадьбу и 3 семейных дня на рождение ребенка.
Построение команды два раза в год.
Развитие и карьера
Внутренние программы ротации и продвижения — для вашего вертикального и горизонтального развития в компании.
Персональный план развития для развития ваших навыков и компетенций.
Охват специализированного обучения и изучения иностранных языков в рамках благотворительной столовой.
Качество адаптации
Четко написанный план адаптации -ваша персональная карта действий на пробный период.
Регулярные встречи с менеджером и Talent Partner для комфортной адаптации.
Присоединяйтесь — давайте вместе разработаем крутой продукт!
