Специалист службы поддержки клиентов в bolt

Мы ищем исключительного специалиста по поддержке клиентов, который присоединится к нашей быстрорастущей команде поддержки, работающей в нашем бизнесе по аренде автомобилей. О нас Имея более 200 миллионов клиентов в более чем 50 странах, Bolt является одной из самых быстрорастущих технологических компаний в Европе и Африке. . И все это благодаря нашим людям. Мы верим в создание инклюзивной среды, в которой рады каждому, независимо от расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста или инвалидности. Наша конечная цель — создавать города для людей, а не для людей. автомобили, и нам нужна ваша помощь для достижения этой миссии! О роли В качестве специалиста по поддержке клиентов вы будете работать в молодой и энергичной команде. У вас будет среда и возможности, которые помогут нам улучшить наши процессы и сделать их еще более эффективными, а также обеспечить лучший клиентский опыт.Основные задачи и обязанности:Представлять интересы Bolt в Украине.Поддерживать пользователей службы такси Bolt и помогать им получать максимальную отдачу. наших приложенийПоддерживайте наших деловых партнеров в ежедневном взаимодействии с нашими пользователямиСоздавайте лояльных поклонников, показывая им, что мы действительно заботимся о нихВносите свой вклад и делитесь идеями, чтобы уменьшить рабочую нагрузку и улучшить качество и скорость поддержки клиентов BoltО нас Вы: Вы понимаете, как выглядит выдающаяся поддержка клиентов, и готовы приложить дополнительные усилия. Вы непредвзято относитесь к трудностям и рассматриваете их как возможности. Вы всегда готовы ставить клиентов на первое место и с энтузиазмом помогать другим. Вы можете применить аналитический подход, чтобы понять, почему в первую очередь свяжитесь со службой поддержки клиентов и будьте готовы рассказать историю другим командам Bolt. У вас отличные разговорные и письменные навыки украинского и английского языков, любой другой язык является плюсом. Опыт работы отличный, но мы также ищем целеустремленность, интеллект и честность. . Поэтому, даже если вы не отметите все галочки, рассмотрите возможность подачи заявки, если вы чувствуете, что относитесь к тому типу людей, который описан выше! Почему вам здесь понравится: сыграйте непосредственную роль в формировании будущего мобильности. Окажите влияние на миллионы людей. клиенты и партнеры в более чем 600 городах более чем 50 стран. Работайте в динамичных автономных командах с одними из самых умных людей в мире. Ускорьте свой профессиональный рост благодаря уникальным возможностям карьерного роста. Получите достойную зарплату и пакет опционов на акции, который позволит вам сосредоточиться на работе с максимальной отдачей. Наслаждайтесь гибкостью работы в гибридном режиме, проводя в офисе минимум 3 дня в неделю, чтобы способствовать развитию сильных качеств. связи и командная работа. Позаботьтесь о своем физическом и психическом здоровье с помощью наших оздоровительных льгот. Некоторые льготы могут различаться в зависимости от вашего местоположения и роли. Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Инше ГалузиРазработка программного обеспечения