Менеджер службы поддержки клиентов (голландский) в Ksisters

Ksisters — сеть онлайн- и офлайн-магазинов корейской косметики. Мы продвигаем K-beauty в Европе и доставляем заказы по всему Евросоюзу.

Нашим приоритетом является забота о клиентах и предоставление лучшей косметической продукции K-beauty.

В связи с расширением команды ищем мотивированного менеджера со знанием голландского языка для работы с клиентами и переводов.

Мы предлагаем сосредоточиться на:

• Информационной поддержке и консультировании клиентов по вопросам продукции компании и ее оформлению покупки, оплаты и доставки;
• Обработке, классификации запросов и отзывов клиентов в мессенджерах, социальных сетях, на почте и на сайте;
• Перевод, редактирование и корректировка переведенных текстов по запросу.

Что для нас важно:

• Свободное владение голландским языком (устно и письменно) - уровень не ниже среднего;
• Свободное владение украинским или русским языком;
• Опыт переводческого/лингвистического образования;
• Опыт работы работы в сфере электронной коммерции или службы поддержки;
• Уверенное использование ПК (CRM, мессенджеры, электронная почта, Google Docs).

Со своей стороны гарантируем:

• График работы с 9:00 до 6:00 вечера;
• Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Возможность удаленной работы;
• Дружный коллектив и возможности карьерного роста.

Готовы присоединиться к нашей команде? Отправьте свое резюме сейчас, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.