Менеджер поддержки клиентов в Join UP!, група туристичних компаній

Мы присоединяемся! и SkyUp Airlines — международная группа компаний, которая меняет мир путешествий.

Наша команда объединяет более 1500 профессионалов, которые работают не только в Украине, но и в Казахстане, Эстонии, Латвии, Литве, Молдове, Польше, Румынии, Чехии и Словакии.

Join UP! — ведущий туроператор, основанный в 2010 году, который задает новые стандарты в сфере туризма. туризм.

Мы стремимся не только быть лучшими в Украине, но и завоевать доверие путешественников Европы и всего мира. Мы бросаем вызов устоявшимся стандартам и открываем новые возможности для путешествий.

Мы ценим инициативу, решимость и готовность быть открытыми для инноваций. С нами вы получите пространство для идей, влияния и реализации самых смелых идей в жизни.

Присоединяйтесь Join UP! в должности Специалиста по работе с клиентами.

В обязанности входит:

• Обработка запросов туристов и Присоединяйтесь к UP! агентов;
• Прием входящих звонков;
• Поиск и предложение оптимальных решений для клиентов;
• Реализация исходящих информационных кампаний;
• Информирование клиентов в случае изменения полетной программы;
• Работа с системой бронирования (подтверждение бронирования, внесение корректировок, принятие гарантийных писем и т.д.);
• Работа с партнерами и авиакомпаниями по решению клиентов вопросы;
• Решение форс-мажорных ситуаций (задержки рейсов, непосадка, овербукинг, неразмещение, проблемы туристов на отдыхе и т.д.).

Мы ожидаем от Вас:

• Грамотного устного и письменного общения;
• Опыта работы с клиентами и обработки возражений;
• Опыт работы в сфере туризма или авиации будет преимущество;
• Свободное владение украинским языком, высокий уровень английского языка;
• Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом. 

Присоединяйтесь к многонациональной команде претендентов, которая каждый день преображает туристическую отрасль и воплощает мечты людей в реальность путешествие 

Join UP! в LinkedIn 

Туроператор Join UP! у Facebook 

Туроператор Join UP! в Instagram

Надсилаючи резюме, Ви надаєте ТОВ «ДЖОІН-АП!» згоду на обробку персональних даних, вказаних Вами у резюме та/або у супровідному листі до нього. Надані Вами персональні дані оброблюються для цілей опрацювання резюме, розгляду Вашої кандидатури на вакантну посаду та подальшої можливої комунікації з питань зайняття вакантної посади. ТОВ «ДЖОІН-АП!» є володільцем бази персональних даних, до якої буде включено відомості, вказані у резюме. Персональні дані оброблюються нами відповідно до приписів Закону України «Про захист персональних даних». 

Ви, як суб’єкт персональних даних, користуєтеся усіма правами, визначеними статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». Для реалізації прав, визначених Законом, Ви можете звернутися до ТОВ «ДЖОІН-АП!» із письмовим запитом, скерувавши його за юридичною адресою ТОВ «ДЖОІН-АП!» або надіславши електронною поштою.