Менеджер поддержки клиентов в CCIG Ukraine

CCIG—это уникальная организация, работающая в индустрии контакт-центров, созданная профессионалами , специализирующихся на многоканальном общении с конечным клиентом. Мы ориентируемся на гибкие процессы, современные технологии и креативных людей. Мы являемся одной из крупнейших групп контакт центров в Польше и Украине.

Почему стоит выбирать нас:

•  Команда: Присоединяйтесь к нашей команде с лучшими и лояльными менеджерами.
•  Офис: Мы расположены в г. Киев, пр. Степана Бандеры 20Б. Мы предлагаем возможность работы как в офисе, так и на удаленном режиме. дух и круто провести время вместе :) Убедитесь mFjYW5jeUlkIjoxMDI2MjA5N30="rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">сами< /li>
•  Тренинги по повышению квалификации за счет компании
< /ul>

 Мы ищем человека, который:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО владеет английским языком — минимальный уровень В2.
• Клиентоориентированная, открытая и общительная.
• Коммуникабельная, ответственная, нацеленная на результат.
• Готова работать минимум 140 часов в месяц. Проект работает 24/7.

На этой должности вы будете ответственны за:

• Консультирование (< b style="font-weight: 700">ТОЛЬКО входящая линия звонки + переписка)
• Первый контакт с клиентами и поддерживать клиентов в поиске информации о расписании рейсов, маршруте, дате полета и системе бронирования .
• Поддержка клиентов в процессе подачи жалоб.
• Поддержка клиентов на каждом этапе их путешествия.
• Оказание соответствующей помощи людям с особыми потребностями.

• Что мы предлагаем:

  • Конкурентная оплата: ставка + бонусы.
  • Полное обучение и поддержка со стороны опытных тренеров и менеджеров.
  • Карьерный рост в компании CCIG Group.
  • Возможность работать удаленно.
  • Крутая команда креативных и интересных людей.
  li>

  Если вы готовы присоединиться к нашей команде и хотите обеспечить какиесна поддержку клиентов, присылайте свое резюме и мы с вами свяжемся для проведения собеседования.

  Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!