Консультант службы поддержки клиентов (итальянский и английский) в 3Shape

Прямое сообщение участника, который объявил о вакансии, с 3Shape Адриана В Адриана В Источник технических талантов | 3Форма 3Shape разрабатывает 3D-сканеры и программные решения, которые позволяют стоматологам и специалистам по слухопротезированию лечить больше людей более эффективно. Наша продукция представляет собой ведущие на рынке инновационные решения, которые реально меняют жизнь как пациентов, так и стоматологов во всем мире. Штаб-квартира Shape находится в Копенгагене, команды разработчиков находятся в Дании, Украине, Северной Македонии, а производственная площадка — в Польше. — глобальная компания с присутствием в Европе, Азии и Америке. Основанная в 2000 году, сегодня мы обслуживаем клиентов в более чем 100 странах. Наш растущий кадровый резерв, насчитывающий более 2000 сотрудников, охватывает более 35 национальностей. 3Shape как работодатель стремится к Украине. Наш офис UA имеет 16-летнюю историю, и мы продолжаем расти, нанимать и заботиться о наших сотрудниках даже во время войны в Украине. Помимо прочего, мы поддерживаем наших сотрудников, призванных на военную службу, а также заботимся о психическом здоровье наших сотрудников, проводя различные вспомогательные мероприятия. Если вы ищете стабильность и уверенность в своем будущем, мы — подходящее место для you.Место проведения: Киев (Украина). Частично удаленная работа. Области обязанностей: Обеспечение превосходной и эффективной технической поддержки оборудования и программного обеспечения 3Shape (3D-сканеры) и программного обеспечения посредством онлайн-сессий, телефона, электронной почты и периодических мероприятий на месте. Управление обращениями в службу поддержки: сбор всей необходимой информации от клиентов, в соответствии с процедурами компании и записывайте это с помощью CRM компании. Взаимодействуйте с другими отделами и дополнительно повышайте обратную связь с клиентами. Вы должны обладать следующими компетенциями: Клиентоориентированный подход. Хороший коммуникатор, способность спрашивать и слушать. Хорошие устные и письменные навыки на итальянском языке на уровне выше среднего, и английский, и украинский язык, навыки решения проблем и логическое мышление. Ориентация на результат и устойчивость к стрессу. Стремление к саморазвитию и стремление к обучению. Аналитические навыки, многозадачность и чуткость. Быть частью нас означает: Возможность стать частью достижений, которые 3Shape создала за последние два десятилетия. .Значительная работа, которая меняет будущее стоматологииРабота в уникальной профессиональной и дружественной средеПостоянный профессиональный рост и развитиеЗдоровый баланс между работой и личной жизньюПериодические деловые поездки в Западную ЕвропуМы предлагаем:39 часов сотрудничества в неделю в гибких временных рамках24 рабочих дня ежегодного отпускаМедицинское страхование ( с дополнительным бюджетом на стоматологию и включенными 10 сеансами массажа в год)Возможность гибкого удаленного сотрудничестваХорошая работа cусловиях в комфортабельном офисе рядом с Национальным Техническим Университетом «КПИ», который включает в себя: Полностью блочную инфраструктуру. Корпоративная библиотека бумажных книг. Тренажерный зал с душем.Автостоянка со свободными местами для сотрудников.Частичная компенсация обедов.Оплачиваемые больничные и детские больничные.Отпуск по беременности и родам, отцовству и семейным вопросам.Программа благополучия: ежемесячные оздоровительные встречи и горячая линия по индивидуальной психологииХотите присоединиться к нам и изменить будущее стоматологии? Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Помічник Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Служба поддержки Галузи Медицинское оборудование и разработка программного обеспечения без питания