Агент службы поддержки клиентов (английский) в BG Solutions

Компания, производящая iGaming, ищет высокомотивированного и энергичного агента службы поддержки. Станьте частью быстрорастущей команды в ориентированной на результат среде, где вы сможете совершенствовать свои навыки и приобретать новые!
< br/>           Основные обязанности:

• Общение с игроками через чат, телефон и электронную почту с целью создания доверительной и дружественной атмосферы для клиентов.
< li>Мы заботимся о том, чтобы клиенты получали наилучшие впечатления от использования наших брендов круглосуточно и без выходных.
• Быстрые, вежливые и точные ответы на запросы и запросы клиентов.
• Предоставление игрокам информации по всем вопросам. рекламные акции, на которые они имеют право, новые игры, поправки к правилам и т. д.
• Помощь игрокам в решении любых технических проблем, с которыми они могут столкнуться, при необходимости с помощью технических специалистов.
• Тесное сотрудничество с командой разработчиков, предлагая специальные улучшения обслуживания для игроков на основе отзывов клиентов.
  
  Требования:
  
  
• Английский язык - Upper-Intermediate (отличное письменное и разговорное письмо);
• Опыт работы в Служба поддержки клиентов приветствуется;
• Самомотивация, надежность и способность работать самостоятельно;
• Ориентация на потребности клиентов и хорошие навыки обслуживания клиентов;
  
  < span>Мы предлагаем:
  
  
• Достойное вознаграждение и регулярные отзывы;
• Гибкий график работы/удаленная;
• Полное отсутствие бюрократии;
• Работа на корпоративном оборудовании; span>
• Оплачиваемый отпуск - 24 рабочих дня в году, больничный, выходной;
• Возможность разрабатывать, внедрять и реализовывать идеи и увидеть результат;