Менеджер по работе с клиентами (с 18:00 до 3:00, с 23:00 до 8:00) в Zeely

Мы ищем талантливых менеджеров по работе с клиентами, которые найдут новые возможности в работе с существующими и потенциальными клиентами и построят с ними эффективные и долгосрочные отношения. 
Это очное удаленное сотрудничество с долгосрочной перспективой. Рассматриваем кандидатов из Украины, Европы и других локаций, если график работы вас устраивает. ИИ генерирует вирусные пользовательские видеоролики и баннерную рекламу, а также проводит эффективные рекламные кампании в Facebook и Instagram, помогая малому бизнесу привлечь внимание и расти. 150 000 пользователей в США, что делает нас одним из ТОП-5 игроков нашей вертикали на рынке США по количеству активных пользователей. Zeely растет на рынке США более чем в 4 раза каждый год, а наша команда состоит из более чем 50 специалистов. Мета и ТикТок. В 2024 году Zeely вошел в ТОП-25 самых быстрорастущих украинских стартапов по версии Forbes. 400">— для увеличения доли пользователей с бесплатной подписки на платную.Время работы: 5/2, фиксированная смена — 18:00-03:00Киевское время (по вашему выбору).
Начало работы: перед началом самостоятельных смен вас ждет 2-недельное оплачиваемое обучение (10:00-19:00).
В этот период - ежедневные занятия, встречи с тренером и доступ к большой базе обучающих материалов. Мы обеспечиваем максимальный контекст и поддержку, чтобы вы могли уверенно войти в роль и почувствовать себя частью команды. команда.

Вам предстоит выполнить следующие задачи и задачи:

• Консультируйте клиентов, которые приходят с рекламой (входящий трафик), о нашем продукте и превращайте эти сообщения в сделки.
• Анализируйте потребности пользователей, пользовательский опыт и генерируйте предложения по улучшению продукта, передайте их команде по продукту.
• Будьте настоящим экспертом по продукту и всегда будьте в курсе новых функций и обновлений продукта.
• Соблюдайте или превышайте ежемесячные, квартальные и годовые ключевые показатели эффективности, в том числеили конверсия потенциальных клиентов, целевые показатели.
• Отслеживайте ключевые показатели продаж, сообщайте о прогрессе, анализируйте производительность для постоянного улучшения стратегии и тактики продаж.

Что вам нужно, чтобы присоединиться к нам:

• Минимум 1 год опыта работы на аналогичной должности (поддержка клиентов, Успех клиентов, менеджер по продажам).
• Опыт продаж, дополнительных или перекрестных продаж – для старта достаточно даже базового уровня.
• Опыт продаж B2C является сильным преимуществом, особенно приобретенный в маркетинговом агентстве, технологической компании или SaaS-индустрии.
• Понимание рынка эффективной цифровой рекламы в англоязычных странах, опыт работы на рынке США.
• Опыт работы в аналитике, отчетность.
• Опыт работы с CRM-системами, Google Workspace, инструментами и сервисами для продаж.
• Ориентация на результат и достижение KPI.
• Знание и понимание стратегии продаж, техники ведения переговоров.
• Навыки построения долгосрочных отношений с клиентами.
• Достаточное владение английским языком (письменный, устный) и отличные коммуникативные навыки.

Почему работать с нами интересно и перспективно:

• Конкурентоспособное вознаграждение - тарифно-мотивационная система, возможность финансового роста, который напрямую зависит от результатов вашей работы и достижения CRI.
• Мы работаем с передовыми технологиями и разрабатываем инструменты AI.
• Сильная команда A-уровня. игроков.
• Работа над продуктом, который входит в ТОП-5 игроков в своей вертикали на американском рынке по количеству активных пользователей.
• Консультационная поддержка финансовой команды по ФОП.
• Полная удаленка, но при желании мы будем рады видеть Вас в нашем уютном офисе в Киеве или Варшаве.

Процесс подбора персонала:
Собеседование с рекрутером > Тестовое задание > Собеседование с менеджером по найму > Проверка рекомендаций > Предложение о работе.

Обратная связь - будем рады встретиться и обсудить, как мы можем вместе развивать продукт!