Специалист по обслуживанию клиентов/финансовый аналитик в DTEK

Станьте частью команды, создающей цифровую реальность! Modus X - Украинская ИТ -компания, команда из 650 опытных специалистов - мы расширяем горизонт бизнес -возможностей, раскрывая потенциал людей, идей и технологий. Мы начали и продолжаем поддерживать цифровую трансформацию DTEK, и в течение последних 18 лет мы разрабатывали, разрабатывали и внедряли бизнес-приложения, комплексные решения для ИТ и кибербезопасности, а также продукты, управляемые данными. Теперь мы разделились в отдельной компании, чтобы поделиться нашим опытом и опытом, оставаясь ИТ -поддержку для тех, кто носит свет и вносит свой вклад в восстановление страны. В настоящее время мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов, который будет поддерживать реализацию ИТ -услуг , участвуйте в планировании и бюджетировании, а также активно взаимодействует с деловыми партнерами и другими участниками в рамках управления ИТ -услугами. Ответственность Обеспечение стоимости ИТ -услуг с использованием альтернативной модели ценообразования ИТ -услуг; контроль над своевременным Выполнение актов ИТ -услуг и закрытия периода, контроль над приготовлением и передачей актов предоставления услуг для клиентов, а также общего процесса реализации ИТ -услуг; будет нести совместно ответственность за достижение целевого уровня удовлетворенности клиентов и соответствия уровню обслуживания Соглашения (SLA); взаимодействие с деловыми партнерами/клиентами обслуживания и другими участниками; помощь в подготовке и выполнении актов по предоставлению ИТ -услуг и в целом своевременное закрытие отчетности PEROD.RequirementSexperience в области экономики или финансов, ценообразования, расчетов затрат на обслуживание, высоких аналитических навыков; желательный опыт в системах: - Для автоматизации бизнес -процессов (SAP ERP / S4HANA); Управление ИТ -услугами (ITSM); Заключение / Соглашение контрактов (K2, D.contracts on Creatio и других); опытный пользователь офисных программ. Мы предназначенные условия трудоустройства и бонусные программы корпоративных оборудования Корпорация медицинского страхования Программа ProgradEmployee Psychological Support Program, или гибридный формат работы в подразделении City Innovation Parklearning Возможности и профессионального развития (онлайн -курсы, тренинги в классе, семинары, профессиональные сообщества) Мы ценим тех, кто принимает вызовы. Среди нас каждый может показать свои таланты и почувствовать прямое влияние на наш общий успех. Мы инвестируем в развитие всех, предоставляем возможности для получения новых знаний и достижения профессиональных целей. Отправляя резюме на эту вакансию, вы соглашаетесь с Modus IKS LLC для обработки личных данных, предоставленных вами в соответствии с законом Украины «на Защита личных данных ». Прилагается согласие, в том числе для их обработки во внешних системах, чтобы поддержать процесс найма. Показать больше Показывать меньше Покадовиг Я ТИПНа постоянной основе Рабочие обязанности Финансы и продажи Промышленность Коммунальные услуги