Представитель службы поддержки клиентов со знанием французского и английского языков (домашний офис) в ResultsCX

За нас

ВResultCX мы призываем наших сотрудников «ожидать большего», достигать дальше и реализовать свой индивидуальный потенциал. Будучи лидером в в сфере колл-центров обслуживания клиентов мы сотрудничаем с Fortune 500 компаний, обеспечивающих исключительное качество обслуживания клиентов по всему миру. Мы стремимся пополнять нашу команду людьми, готовыми к бросьте вызов и разделите нашу страсть и приверженность. Если ты заинтересован в возможности изменить ситуацию в быстро развивающемся окружающей среды, компании Results могут подойти именно вам!

Отговорки

● Представлять результатыResultCX и нашего клиента на высшем уровне. предоставление высококачественных услуг поддержки клиентов по телефону, чат и электронная почта;
● Обработка входящих голосовых заказов на продажу (обработка заказов, дополнительные продажи, сравнения), запросы в службу поддержки клиентов (выставление счетов, отслеживание, детали описания и т. д.).
● Достижение высокого уровня удовлетворенности клиентов, уделяя особое внимание потребности клиентов, предлагая наилучшее возможное решение.

Изучение и необходимые навыки

● Очень хороший уровень французского и английского языков – минимум B2-C1. уровень ;
● Отличные коммуникативные навыки;
● самомотивация, прагматичный и дружелюбный подход;
● Развитые навыки клиентоориентированности;
● Желание учиться и развиваться;
Предыдущий опыт работы в розничной торговле/колл-центре приветствуется.

Предложение «Ние Ви»

● Высококонкурентный пакет вознаграждения;
● Начальное и постоянное обучение;
● Многонациональная среда;
● Возможность работать из дома.