Консультант по работе с клиентами в A.P. Moller - Maersk

Maersk — мировой эксперт в области интегрированной логистики и пионер отрасли уже более века. Посредством инноваций и преобразований мы переопределяем границы возможностей, постоянно устанавливая новые стандарты эффективности, устойчивости и совершенства. В Maersk мы верим в силу разнообразия, сотрудничества и непрерывного обучения, и мы прилагаем все усилия, чтобы люди В нашей организации мы отражаем и понимаем клиентов, для которых мы существуем. Имея более 100 000 сотрудников в 130 странах, мы работаем вместе, чтобы формировать будущее глобальной торговли и логистики. Вы человек, ориентированный на клиента, увлеченный взаимодействием и стремящийся к достижению лучшее в том, что ты делаешь? Тогда эта роль для вас! Хороший повод присоединиться. Присоединяясь к нашей команде, вы присоединяетесь к по-настоящему разнообразной глобальной организации в быстро меняющейся, основанной на ценностях рабочей среде, где вы можете расти на работе, создавать и формировать нашу цифровые решения, воспользуйтесь ведущими в отрасли инициативами по развитию талантов, наслаждайтесь работой с коллегами и расширяйте свое мировоззрение. Станьте частью крупнейшей в мире компании по контейнерным перевозкам. Знакомство с многонациональной средой и культурой. Возможности для роста и развития. Повышение личных навыков. Ключ Обязанности: Владение и управление клиентским опытом. Несет ответственность за комплексное обслуживание клиентов в пределах возложенной области, в соответствии с соответствующими процедурами компании и соглашениями с клиентами. Управляет сквозными процессами отгрузки в соответствии с соответствующими процедурами компании. Владеет всеми проблемами клиентов и способствует их своевременному и эффективное решение путем привлечения соответствующих внутренних заинтересованных сторон. Выполняется независимо с ограниченным руководством и способен контролировать других, если это необходимо. Своевременно и профессионально обрабатывает входящие запросы клиентов и случаи, контролируя проблемы до их разрешения. Определяет основную причину возникновения проблем и дает рекомендации управление потенциальными сбоями в обслуживании и/или тенденциями. Мы ищем опыт работы в сфере логистики, транспорта или цепочки поставок. Отличное владение английским и украинским языками. Владение MS Suite (Word, Excel, PowerPoint, Teams). Способность работать и выполнять задачи в сложная конфигурация и высокая адаптируемость мышления, всегда готовы и открыты для изменений. Ориентация на клиента – удовлетворение ожиданий и требований внутренних и внешних клиентов. Отличные коммуникативные навыки и навыки работы с людьми, удобство взаимодействия с широким кругом заинтересованных сторон в неоднозначной среде, с гибкое мышление. Готовы оказать влияние? Подайте заявку прямо сейчасMaersk стремится к разнообразию и инклюзивности на рабочем месте, и мы придерживаемся разных стилей мышления. Maersk является работодателем, предоставляющим равные возможности, и приветствует кандидатов независимо от расы, цвета кожи, пола, пола, возраста, религии, вероисповедания, национального происхождения, происхождения, гражданства, семейного положения, сексуальной ориентации, физических или умственных недостатков, состояния здоровья, беременности или наличия родителей. отпуск, статус ветерана, гендерную идентичность, генетическую информацию или любую другую характеристику, защищаемую действующим законодательством. Мы будем рассматривать квалифицированных кандидатов с криминальным прошлым в соответствии со всеми требованиями законодательства. Мы будем радыsupport your need for any adjustments в процессе применения и hiring process. Якщо вам нужна специальная помощь или приспособление для нашего веб-сайта, применимо для позиций, або для выполнения работы, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]. Show more Show less Должностный уровень не применяется Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Транспорт, логистика, цепь снабжения и хранения