Агент службы поддержки клиентов (немецкий язык) в Amevalue

Amevalue – аутсорсинговая компания, обеспечивающая операционную поддержку международного бизнеса. Мы ищем Virtual Assistant со знанием немецкого языка для работы с нашим партнером – одним из лидеров рынка страхования Германии.

Это роль для тех, кто ценит стабильность. Ваша задача – бек-офис поддержка страховых и финансовых процессов. Основные задачи:

• ведение и обновление данных клиентов (адреса, реквизиты, персональные данные).
• Страховое администрирование: подготовка заявок и запросов в страховые компании; расчет тарифов и заполнение документации.
• Финансовое сопровождение: создание планов/предложений и оформление документов для депозитов.
• Коммуникация (немецкой) звонки клиентам для уточнения отсутствующей информации (адреса, реквизиты и т.п.).
• Отчетность: подготовка базовых отчетов о проделанной работе.

Внимательность к деталям: способность работать с цифрами и документами без ошибок.

Что мы предлагаем:

Удаленный формат: работа из любой точки мира.
• Стабильность: понятны KPI, готовые шаблоны и отлажены рабочие процессы.
• Профессиональная среда: работа без микроменеджмента и непонятных задач.