Оператор чата (Служба поддержки) в Дерево Ритм

Станьте голосом службы поддержки клиентов!
Готовы помогать людям в режиме реального времени и быть частью цифровой службы? Наша IT-компания ищет новичка, который станет оператором чата, овладеет искусством поддержки клиентов и вырастет в профессионала в сфере коммуникаций. Нет опыта? Мы с нуля обучим вас стать звездой службы поддержки!

Ваша миссия

• Отвечать на запросы клиентов в чатах и мессенджерах.

• Решать вопросы: от технических до консалтинг.

• Отслеживайте запросы в CRM-системе.

• Создавайте положительный опыт для пользователей.

• Помогайте обратной связью для улучшения сервиса.

Что мы ищем?

• Нет опыта? Обучим с нуля!

• Интерес к коммуникациям или обслуживанию клиентов.

• Внимание и умение слушать клиента.

• Желание изучать CRM и инструменты поддержки.

• Базовые навыки работы с ПК будут плюсом.

Что мы предоставляем?

• График 5/2, 09:00-18:00 для баланса между работой и личной жизнью.

• Учимся у профессионалов: методы общения и CRM.

• Динамичная атмосфера и дружный коллектив сердце столицы.

• Возможность роста до поддержки менеджера или SMM.

Почему это для вас?

• Вы будете помогать людям и создавать вау сервис.

• Вы будете работать в модной сфере цифровой поддержки.

• Вы получите старт в мире общения с клиентами.

Станьте частью нашей команды!
Это ваш шанс стать голосом компании и привлечь клиентов счастлив! Мы ждём вас!