Координатор по ведению дел (только для граждан) в Save the Children Colombia

ЦЕЛЬ РОЛЕЙ: Под общим руководством менеджера программы защиты детей и техническим руководством технического консультанта по управлению делами будет поддерживаться разработка и реализация общей программы управления делами в Южном региональном офисе и прилегающих районах. Координатор УК будет отвечать за координацию, надзор и поддержку специалистов, занимающихся делами, других заинтересованных сотрудников и учреждений/секторов, предоставляющих услуги, в процессе ведения дел. Он/она будет работать в тесном сотрудничестве с специалистом по психосоциальной помощи (PSS) и другими заинтересованными сотрудниками правительства Украины, секторами SCI, чтобы гарантировать, что меры ведения случаев дополняют и способствуют укреплению функций и потенциала социальных работников правительства Украины. ОБЪЕМ РОЛЬ: Подчиняется: Менеджеру программы защиты детей. Персонал, непосредственно подчиняющийся этой должности: Социальные работники/работники по сопровождению. Размеры: Координатор СМ будет отвечать за управление программой реагирования на чрезвычайные ситуации СК Украины в Южном региональном офисе. Он/она будет курировать. команда социальных работников из SC и партнеров для предоставления целостных и комплексных услуг по ведению случаев наиболее уязвимым и подверженным риску детям на территории Украины или на пути к пересечению границы, включая: идентификацию, регистрацию, составление плана ухода, направления, прямое обслуживание предоставление, мониторинг прогресса и закрытие дела. Под техническим руководством технического консультанта КМ и в координации с целевой группой UASC координатор КМ также будет отвечать за реализацию пакета услуг по отслеживанию и воссоединению семей (FTR) и альтернативного ухода в рамках программы «Спасти детей» и партнеров внутри Украины и за границей, а также а также выступать в качестве внутреннего и внешнего контактного лица CM и FTR в том месте, где они назначены. КЛЮЧЕВЫЕ ОБЛАСТИ ПОДОТЧЕТНОСТИ: Ключевая область 1: Надзор и управление услугами по ведению дел по защите детей. Работники службы поддержки/помощники из SC и партнеров. Поддерживать прозрачное и дипломатическое сотрудничество с Правительством УКРАИНЫ в координации с должностным лицом КП, поддерживать открытые и профессиональные отношения с членами команды, способствуя сильному командному духу, а также обеспечивая надзор и руководство, чтобы сотрудники могли успешно выполнять свои функции. Обеспечить предоставление услуг по ведению случаев и альтернативного ухода в соответствии с Руководящими принципами и стандартами ведения случаев SCI Украины и CPSS/IA. Поддерживать информационно-просветительскую деятельность и мероприятия по повышению осведомленности для выявления уязвимых детей в соответствии с согласованными критериями уязвимости. Пока розыск продолжается, инициируйте временные альтернативные семейные механизмы ухода за несопровождаемыми и разлученными детьми (UASC), включая приемную семью, для поддержки независимого проживания. Надзор за надлежащим выявлением и проверкой, а также последующим наблюдением и мониторингом приемных семей/альтернативного семейного ухода. Разработайте цели производительности вместе со всеми социальными работниками и обеспечьте регулярную обратную связь, индивидуальные встречи по надзору и обзоры производительности. Проводите регулярную проверку материалов дела и проверяйте соблюдение протоколов и принципов. Проанализируйте планирование дел и отслеживание дел, а также убедитесь, что все дела рассматриваются в приемлемые сроки.на основе критериев приоритетности дел. Оказывать техническую поддержку специалистам по сопровождению по сложным делам, связанным с защитой детей. Организуйте еженедельные встречи по ведению дел со всеми работниками, занимающимися ведением дел. Проанализируйте рабочую нагрузку персонала, чтобы убедиться, что она управляема, и поделитесь проблемами с высшим руководством. Контролируйте сроки реагирования, принятия решений, размещения, последующих действий и проверки. Обеспечить наличие внутренних механизмов перенаправления (вместе с другими секторами), а также надлежащее управление делами и принятие последующих мер после направления. Рассмотреть и проанализировать тенденции в нагрузке для информирования при составлении программ. Предоставить информацию семьям ВПЛ, находящимся в пути, ссылаясь на поставщиков услуг, о том, как лучше защитить их детей. Поддержать координатора по защите детей в определении потребностей в обучении сотрудников КМ и поддержать постоянное наращивание потенциала соцработников. Продвигайте и облегчайте доступ пациентов/работников к поддержке их собственного благополучия. Обеспечьте, чтобы основные проблемы, с которыми сталкивается команда CM, выявлялись на раннем этапе и решались соответствующим образом. Поддерживайте и обновляйте карту существующих услуг, к которым можно направить детей и семьи. Построение отношений сотрудничества с организациями и поставщиками услуг на местах и ​​поддержка соцработников для обеспечения эффективных направлений и сотрудничества. Ключевая область 2: Поддержка программы, внешняя и внутренняя координация и представительство. Обеспечить своевременное заполнение и подачу ежемесячных табелей учета рабочего времени, обзоры испытательного срока и годовые результаты. отзывы. Помощь в наборе соцработников/аутрич-работников. Поддерживает реализацию и соблюдение планов работы по грантам, планов расходов, а также планов мониторинга и оценки. Активно участвовать и представлять КС в КПСС. Координировать действия с другими агентствами, предлагающими услуги по ведению случаев детям при направлении и передаче дел. Обеспечить постоянную и прозрачную связь и сотрудничество с соответствующими заинтересованными сторонами, включая членов сообщества, лидеров сообщества и семьи. Ключевая область 3: Принципы управления и защиты данных соблюдайте конфиденциальность и соблюдайте этические нормы. Обеспечьте, чтобы файлы, реестры и компьютерные базы данных использовались надлежащим и правильным образом, и убедитесь, что работники, занимающиеся ведением дел, соблюдают правила провайдера услуг DP. Работать с сотрудником CPIMS над внедрением Межведомственной системы управления информацией о защите детей. Обеспечить актуальность системы отслеживания ведения дел. Обеспечить точное заполнение досье и правильное использование форм управления делами. Тесно сотрудничать с мониторингом и группа по оценке, оказывать поддержку в разработке и внедрении соответствующих систем мониторинга, оценки и обучения для мероприятий по защите детей, обеспечивать связь с требованиями к отчетам. дополнительные обязанности в пределах разумного уровня их навыков и опыта. Подотчетность: НАВЫКИ И ПОВЕДЕНИЕ (наши практические ценности) Несет ответственность за принятие решений, эффективное управление ресурсами, достижения и подражание ценностям «Спасти детей» Держит чай.m несут ответственность за выполнение своих обязанностей, предоставляя им свободу действовать так, как они считают нужным, обеспечивая необходимое развитие для повышения производительности и применяя соответствующие последствия, если результаты не достигаются. Амбиции: Ставит перед собой (и своей командой) амбициозные и сложные цели, берет на себя ответственность за свое личное развитие и поощряет других делать то же самое ¾ Широко делится своим личным видением организации «Спасти детей», вовлекает и мотивирует других ¾ Ориентирован на будущее, мыслит стратегически . Сотрудничество: Строит и поддерживает эффективные отношения со своей командой, коллегами, членами, внешними партнерами и сторонниками. Ценит многообразие, рассматривает его как источник конкурентной силы. ¾ Доступен, умеет слушать, с ним легко разговаривать. Креативность: разрабатывает и поощряет новые и инновационные решения. Готов идти на дисциплинированный риск. Честность: Честный, поощряет открытость и прозрачность. ОСНОВНЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ И ОПЫТ: Опыт работы: Опыт работы не менее 1 года в организации, занимающейся развитием, и опыт работы не менее 6 месяцев в области ведения дел или защиты детей в целом. Опыт работы в наиболее подходящих областях Эта должность включает в себя: Защита детей, ведение дел и права ребенка. Опыт работы с уязвимыми группами и группами риска. Опыт управления полевым персоналом. Опыт проведения/сопровождения обучения, встреч. Имеет хорошие практические знания по использованию MS. Офис и ИнтернетАкадемический уровень: степень бакалавра в области социальной работы, социальной антропологии или другой соответствующей дисциплины. Знания, связанные с работой: знания о защите детей и реагировании на чрезвычайные ситуации. Навыки: планирование и организация, аналитическое мышление, решение проблем и принятие решений. Решение проблем и принятие решений. Применение технического и профессионального опыта. Эффективная работа с другими. Эффективное общение. Создание сетей. ЖЕЛАТЕЛЬНО Дополнительные профессиональные сертификаты: Не требуется. Отношение: Работать в команде. Приверженность защите уязвимых и подверженных риску детей. Быть недискриминационным, инклюзивным и гендерно чувствительным. защита детей и гуманитарные принципы. Дополнительные должностные обязанности. Обязанности и ответственность, изложенные выше, не являются исчерпывающими, и от исполнителя роли может потребоваться выполнение дополнительных обязанностей в разумных пределах. уровня их навыков и опыта. Равные возможности. Обладатель роли обязан выполнять свои обязанности в соответствии с политикой и процедурами SCI по обеспечению равных возможностей и разнообразия. Защита детей: нам необходимо обеспечить безопасность детей, поэтому наш процесс отбора, который включает в себя строгую предысторию, проверки, отражает нашу приверженность защите детей от жестокого обращения. Защита наших сотрудников: Занимающий должность обязан выполнять свои обязанности в соответствии с политикой SCI по борьбе с притеснениями, здравоохранением и Безопасность. Обладатель роли обязан выполнять свои обязанности в соответствии с политиками и процедурами SCI в области охраны труда и техники безопасности. Идентификатор вакансии 10503 Категория должности Операции по программе Дата публикации 15.11.2024, 14:29 Местонахождение FO — Николаев Показать большеShow less Должностный уровень Старший средний уровень Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Общественные и общественные организации