Пссс...може, досить читати мовою окупанта?
Переходь на українську версію сторінки!

Следующая вакансия

Аналитик Департамента дистанционного сервиса (Data Analyst) в Банк Південний

12 марта

10 просмотров

Банк Південний

Банк Південний

0
0 отзывов
Без опыта
Киев
Полный рабочий день

Переведено Google

Банк «Южный» — один из лидеров финансового рынка Украины, занимающий третье место в группе украинских банков с частным капиталом по размеру активов. Уже 32 года «Южный» является надежным финансовым партнером для частных и корпоративных клиентов. Команда «Южного» — это более 1700 активных и целенаправленных сотрудников по всей Украине. Четыре года подряд банк входит в рейтинг «50 лучших работодателей» по версии журнала Forbes.Мы предлагаем: font-style: normal">оформление согласно КЗоТ Украиныконк

Банк «Южный» — один из лидеров финансового рынка Украины, занимающий третье место в группе украинских банков с частным капиталом по размеру активов. Уже 32 года «Южный» является надежным финансовым партнером для частных и корпоративных клиентов. 

Команда «Южного» — это более 1700 активных и целенаправленных сотрудников по всей Украине. Четыре года подряд банк входит в рейтинг «50 лучших работодателей» по версии журнала Forbes.

Мы предлагаем: font-style: normal">

  • оформление согласно КЗоТ Украины
  • конкурентная заработная плата
  • медицинское страхование
  • корпоративного психолога
  • возможность карьерного роста и развития
  • style="font-style: normal; font-weight: 400">
  • Подготовка, поддержка и развитие массива отчетов департамента дистанционных сервисов (омникальный контакт-центр и виртуальное отделение)
  • Проведение расчетов показателей эффективности процессов дистанционного сервиса
  • метриками
  • Создание дашбордов, графиков и визуализация информации
  • Автоматизация отчетности
  • Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для принятия управленческих решений
  • Участие в кросс-функциональных процессах и проектах
  • font-weight: 400">Профессиональные навыки:

    • Microsoft Excel – уверенное владение (формулы, сводные таблицы>> презентационных материалов (PowerPoint / Canva и т.п.) – структурирование информации, визуализация данных, оформление аналитических материалов
    • Понимание процессов работы контакт-центра: принципы маршрутизации обращений, управление очередями, IVR, ключевые операционные метрики (ASA, SL, AHT, FCR) аналитическими системами (Oracle Analytics / Oracle BI) будет преимущество
    • Базовые знания SQL для работы с данными будут преимуществом
    Soft skills: font-weight: 400">
  • Структурность, аналитическое мышление
  • Внимательность к деталям и ответственность
  • Способность работать с рисними стейкхолдерами (от ИТ до бизнеса)
  • Умение объяснять сложные вещи на простом языке
  • Если вас заинтересовало наше предложение и ссылайтесь детали.

    Переведено Google

    Без опыта
    Киев
    Полный рабочий день
    Хотите найти подходящую работу?
    Новые вакансии в вашем Telegram
    Подписаться
    Мы используем cookies
    Принять