Technical Support Specialist в Lynx Capital Partners

Обязанности: Обработка запросов клиентов. Оказание технической поддержки пользователям. Анализ, уточнение и решение запросов клиентов. Исследование технических проблем, устранение неполадок и диагностика основных причин. Сотрудничество с другими командами. Расширение обратной связи, полученной от клиентов. Необходимые навыки. как по телефону, так и по электронной почте. Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем. Опыт работы в технической поддержке. Продвинутые компьютерные навыки. Навыки эффективной самоорганизации, дисциплинированный подход, стойкость. Отличные коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами. Высокая толерантность, ответственность, умение и готовность работать в стрессовой среде;