Technical Support Specialist в TrackEnsure

Ищем ответственных и внимательных специалистов отдела Support со знанием английского языка , желанием и умением работать с большими объемами информации.

Комплекс решений, который мы создаем позволяет нам выращивать профессионалов и развивать бизнес наших партнеров более 6 лет. Наша команда состоит из трех направлений разработки, огромной команды технической поддержки, отдела продаж и аналитики. Весь процесс сотворения продукта происходит в одной компании.

В настоящее время команда TrackEnsure состоит из более чем 1000 человек, а наши офисы находятся в 3 городах Украины: Николаеве, Одессе и Киеве.

Какие знания и навыки необходимы :

• знание английского языка уровня Upper-Intermediate;
• желание и умение работать с большими объемами информации;
• ответственность и внимательность.

Будет преимуществом :

• опыт работы в Support/Customer Care;
• опыт работы с телефонией.

Какие будут задачи:

• Телефонная поддержка клиентов – пользователей нашего мобильного приложения (английский и русский языки);
• Поддержка клиентов через email.

Мы предлагаем:

• Обучение (стажировка) онлайн и удаленная работа;
• График: подбираем индивидуально;
• Социальный пакет: отпуск, больничные (без подтверждения);
• Фонд медицинского страхования компании;
• курсы английского языка с преподавателями от компании;
• регулярный просмотр ставки;
• Участие в благотворительных и спортивных мероприятиях.
• Будем рады сотрудничеству!