Technical Support Manager в Apomedical

** Требования: ** * Уровень английского языка - выше среднего или продвинутый, устный и письменный * Техническое образование (информатика или другие смежные области) или более 1 года опыта работы в технической поддержке и поддержке клиентов * Хорошее понимание разработки веб-продуктов: SDLC , HTTP, Интернет, RESTful API и т.д. Опыт работы с системами CRM * Опыт работы с трекерами задач * Опыт работы с Postman, Kibana ** Обязанности: ** * Поддержка внутренних бизнес-пользователей в их повседневных рабочих вопросах, использовании системы и т. Д. * Общение с новыми внешними партнерами и участие в технической интеграции с ними * Поддержка существующих внешних интеграций, устранение неполадок интеграции API-интерфейсов * Сбор отзывов бизнес-пользователей и передача их команде * Отслеживание активности системы, реагирование на них е проблемы или подозрения * Написание руководств * Тесное сотрудничество с командой разработчиков * Содействие команде QA в тестировании продукции ** Мы предлагаем: ** * Интересные проекты, возможности для профессионального роста * Конкурентоспособная заработная плата * Оплачиваемые больничные листы и отпуска * Медицина страхование * Курсы английского языка * Гибкий график работы * Работа в профессиональной команде * Дружелюбная атмосфера * Корпоративные мероприятия * Уютный офис в центре города