Ciklum, established in 2002, is a globally recognized provider of software engineering services. Originally founded in Denmark by Torben Majgaard, the company has since shifted its headquarters to London, UK, in response to its expanding international client base and operational reach.
You will join a highly motivated team and will be working on a modern solution
for our existing client.
О проекте:
Zerto Ltd (https://www.zerto.com/myzerto/) - это компания, базирующаяся в
Бостоне, Массачусетс, и Герцлии, Израиль. Некоторые из основных сфер ее
деятельности - это аварийное восстановление, резервное копирование и
мобильность рабочих нагрузок.
Видение Zerto - это мир непрерывных технологий, мир, в котором организации из
всех отраслей могут процветать без простоев или сбоев для своих клиентов. От
круглосуточного непрерывного ухода за пациентами в больницах до бесперебойных
авиаперелетов и бесперебойной работы систем электронной коммерции.
Must have для данной позиции:
\- Англ уровень Аппер
\- готовность работать с 16:00 до 01:00 по нашему времени.
А так же Nice to have:
\- Trouble shooting experience
\- Опыт с виртуализацией
\- создание виртуального, то есть искусственного, объекта или среды.
Что нужно будет делать?
\- Предоставлять техническую поддержку первого уровня и предварительное
расследование проблем клиентов и запросов на обслуживание.
\- Понимать и анализировать запросы, быстро реагировать
\- Управлять, отслеживать и устранять проблемы клиентов
\- Отвечать на запросы клиентов (быстро и эффективно)
\- Проверять статус проблемы, пока она не будет решена
\- Обновлять документацию
Предлагаем:
\- офис 24/7 (есть развозка) или удаленная работа
\- выходные все Украинские праздники
\- техника для работы
\- обучение/курсы/конференции
\- возможность дальнейшего роста как DevOps
\- дружная экспертная команда
Ссылка на вакансию:
https://jobs.ciklum.com/jobs/support-engineer-for-ciklum-support-center/
#### Про компанію Ciklum International
Ciklum is a top-five global Digital Solutions Company for Fortune 500 and
fast-growing organisations alike around the world.
Our 3,000+ Developers located in the Delivery Centres across the globe,
provide our clients with a range of services including outsourcing software
development, Enterprise App Development, Quality Assurance, Security, R&D, Big
Data & Analytics.
**Сайт компанії:**
https://www.ciklum.com/