Senior Support Infrastructure Engineer в EPAM Ukraine

Мы ищем старшего инженера инфраструктуры поддержки , чтобы сделать команду еще сильнее.

Наш клиент — страховая компания из США. Вы будете обеспечивать постоянную ежедневную поддержку глобальной сети передачи данных. Это поддержка 3-го уровня для всех задач поддержки, связанных с сетью, и устранения неполадок.

#ЛИ-ИК2

Обязанности

• Проектирование, разработка и развертывание сетевой инфраструктуры LAN/WAN
• Отвечает за устранение неполадок 3-го уровня для всех предупреждений и проблем LAN/WAN.
• Отвечает за обслуживание всех систем мониторинга и отчетности.
• Создание и ведение документации, относящейся ко всем разработанным/внедренным системам.
• Дежурство по вызову для поддержки в нерабочее время в соответствии с заданиями смены.
• Выполнение административных задач, связанных с вводом времени и отчетностью о состоянии.
• Уметь четко взаимодействовать с клиентом, понимать требования и общаться с оффшорной командой. Должен иметь возможность участвовать и представлять команду на совещаниях по управлению изменениями и инцидентами.
• Настройте и установите различные сетевые устройства и службы (например, маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны, балансировщики нагрузки, VPN, QoS)
• Выполнение обслуживания сети и обновления системы, включая пакеты обновлений, исправления, исправления и настройки безопасности.
• Отслеживайте производительность и обеспечивайте доступность и надежность системы.
• Мониторинг использования системных ресурсов, тенденций и планирования мощности.
• Работайте в рамках установленных политик управления конфигурацией и изменениями, чтобы обеспечить осведомленность, одобрение и успех изменений, внесенных в сетевую инфраструктуру.
• Выбирайте и внедряйте инструменты, политики и процедуры безопасности совместно с командой безопасности компании.
• Взаимодействие с поставщиками и другим ИТ-персоналом для решения проблем.
• Открыт для круглосуточной доступности
• Проведение технических тренингов для внутренних ресурсов

Требования

• Образование: Требуется сертификация, степень бакалавра / степень бакалавра.
• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет
• Опыт работы с SDWAN – желательно Silver Peak
• Опыт работы с межсетевыми экранами нового поколения (предпочтительно Cisco Firepower).
• Опыт устранения петель маршрутизации.
• Устранение неполадок асимметричной маршрутизации и петель STP
• Внедрение операционных изменений и координация с командой проекта изменений, связанных с проектом.
• Настройка/устранение неполадок Cisco ASA, IPS
• Настройка/устранение неполадок Cisco ISE
• Настройка/устранение неполадок беспроводной сети – предпочтительно Cisco WLC
• Настройка/устранение неполадок протоколов маршрутизации – EIGRP, OSPF, BGP.
• Настройка/устранение неполадок коммутации локальной сети – VLAN, VTP, STP, EtherChannel
• Настройка/устранение неполадок качества обслуживания
• Настройка/устранение неполадок набора протоколов TCP/IP
• Настройка/устранение неполадок протоколов приложений — HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, SNMP, SSL и т. д.
• Настройка/устранение неполадок сетевой безопасности – IPSec/SSL VPN/Cisco AnyConnect, архитектура AAA, TACACS+, RADIUS, 802.1x
• Серия коммутаторов Cisco Catalyst и Nexus 9K/7K
• Настройка/устранение неполадок программного обеспечения Cisco IOS, NX-OS
• Настройка/устранение неполадок балансировщиков нагрузки приложений
• Опыт работы с облачными сервисами брандмауэра (предпочтителен Zscaler).
• Работа со всеми приложениями, такими как SAP, Citrix, Portal и т. д.
• Уровень английского языка выше среднего или выше, как устный, так и письменный (B2+)

Мы предлагаем

• Конкурентное вознаграждение в зависимости от опыта и навыков
• Индивидуальный карьерный путь
• Социальный пакет - медицинская страховка, спорт
• Компенсация больничных и очередных отпусков
• Занятия английским языком с сертифицированными преподавателями английского языка
• Неограниченный доступ к обучающим решениям LinkedIn
• Гибкий график работы

О ЭПАМ

• EPAM — ведущий мировой поставщик услуг по проектированию и разработке цифровых платформ. Мы стремимся оказывать положительное влияние на наших клиентов, наших сотрудников и наше общество. Мы придерживаемся динамичной и инклюзивной культуры. Здесь вы будете сотрудничать с многонациональными командами, участвовать во множестве инновационных проектов, предлагающих самые креативные и передовые решения, а также получите возможность постоянно учиться и расти. Вы присоединитесь к преданному своему делу, творческому и разнообразному сообществу, которое поможет вам полностью раскрыть свой потенциал. EPAM стремится предоставить нашей глобальной команде из более чем 60 000 EPAM-менеджеров вдохновляющую карьеру. EPAMеры руководят со страстью, честностью и творчески мыслят. Наши люди являются источником нашего успеха, и мы ценим сотрудничество, стараемся всегда понимать бизнес наших клиентов и стремимся к самым высоким стандартам качества.