Senior Business Analyst – Salesforce в EPAM Ukraine

Хотите ускорить свою карьеру с крупным игроком в мировом страховом секторе? Хотите использовать свой опыт бизнес-аналитика Salesforce в высокоэффективных и заметных проектах? Не смотрите дальше!

Мы ищем активного и талантливого старшего бизнес-аналитика отдела продаж в нашу дружную команду.

В своей ключевой роли вы будете предоставлять ключевую информацию, реализовывать результаты и ликвидировать разрыв между нашим всемирно известным клиентом — ведущим поставщиком имущественного страхования, страхования от несчастных случаев и специального страхования и перестрахования — и нашей преданной командой разработчиков и администраторов Salesforce.

Обязанности

• Сбор и анализ требований:
• Взаимодействие с заинтересованными сторонами на суше для понимания бизнес-целей, процессов и требований
• Проводите виртуальные семинары, интервью и опросы для сбора и документирования подробных бизнес-требований.
• Управление данными и интеграция:
• Выполнять анализ данных для оценки целостности и качества данных в Salesforce, реализуя стратегии очистки и обогащения данных по мере необходимости.
• Разработайте планы миграции данных, чтобы облегчить плавный переход данных между системами.
• Работайте с командами интеграции над проектированием и внедрением интеграции между Salesforce и другими системами, обеспечивая согласованность и точность данных.
• Тестирование и обеспечение качества:
• Разрабатывайте планы тестирования и тестовые примеры для проверки конфигураций и настроек Salesforce.
• Проводить тщательное тестирование новых функций и улучшений, обеспечивая соответствие бизнес-требованиям и стандартам качества.
• Сотрудничать с местными командами для координации приемочного тестирования пользователей (UAT) и своевременного реагирования на отзывы.
• Обучение и поддержка:
• Обеспечить удаленное обучение и поддержку конечных пользователей по функциям Salesforce, устранению неполадок и ответам на запросы по мере необходимости.
• Создавайте пользовательскую документацию, учебные материалы и статьи знаний для содействия адаптации пользователей и поддержки самообслуживания.
• Выполнять функции удаленного предметного эксперта (SME) для запросов и эскалации, связанных с Salesforce.

Требования

• Технические:
• Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет со специализацией на платформе Salesforce.
• Кандидат владеет навыками настройки и настройки Salesforce с использованием декларативных инструментов, имеет опыт работы в офшорной сфере.
• Опыт и знания в страховой отрасли с пониманием терминологии, бизнес-функций (UW, претензии, финансы, актуарные операции) и бизнес-процессов.
• Практические знания некоторых/или всех следующих направлений бизнеса (коммерческий автомобильный транспорт, гражданская ответственность, авиация, компенсация работникам и страхование имущества/несчастных случаев).
• Обязателен практический опыт написания пользовательских историй.
• Опыт работы с формальными SDLC и методологиями бизнес-анализа. Имеет практические знания стандартов документации бизнес-анализа. Опыт работы с Agile-методологией будет плюсом
• Опыт использования стандартных проектных и бизнес-инструментов, включая TFS и Rally.
• Имеет знакомство с широкими междисциплинарными информационными технологиями и подтвержденный опыт развертывания систем.
• Должен иметь опыт использования Salesforce для страхования или перестрахования.
• Опыт работы в Microsoft Project, Excel, PowerPoint, Project и SharePoint.
• Общий:
• Опыт работы в Microsoft Project, Excel, PowerPoint, Project и SharePoint.
• Отличные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные
• Обладает сильными навыками решения проблем и аналитическими навыками, а также способностью эффективно общаться с заинтересованными сторонами на суше.
• Должен иметь опыт работы с различными организационными подразделениями и подтвержденный опыт работы с ИТ-отделами и предприятиями.
• Должен быть в состоянии доводить задачи до конца без значительного руководства.
• Обладает навыками личного тайм-менеджмента и может соблюдать индивидуальные и командные сроки.
• Обладать внимательным мышлением и стремлением предоставлять высококачественные решения.

Мы предлагаем

• Конкурентное вознаграждение в зависимости от опыта и навыков
• Индивидуальный карьерный путь
• Неограниченный доступ к обучающим решениям LinkedIn
• Больничный и очередной отпуск
• Занятия английским языком с сертифицированными преподавателями английского языка
• Гибкий график работы

О ЭПАМ

• EPAM — ведущий мировой поставщик услуг по проектированию и разработке цифровых платформ. Мы стремимся оказывать положительное влияние на наших клиентов, наших сотрудников и наше общество. Мы придерживаемся динамичной и инклюзивной культуры. Здесь вы будете сотрудничать с многонациональными командами, участвовать во множестве инновационных проектов, предлагающих самые креативные и передовые решения, а также получите возможность постоянно учиться и расти. Вы присоединитесь к преданному своему делу, творческому и разнообразному сообществу, которое поможет вам полностью раскрыть свой потенциал. EPAM стремится предоставить нашей глобальной команде из более чем 52 800 EPAM-менеджеров вдохновляющую карьеру. EPAMеры руководят со страстью, честностью и творчески мыслят. Наши люди являются источником нашего успеха, и мы ценим сотрудничество, всегда стараемся понять бизнес наших клиентов и стремимся к самым высоким стандартам качества.