Adidas (Retail) Оптовая служба обслуживания клиентов в SC adidas Ukraine, retail

Manager Customer Service Wholesale

Purpose & Overall Relevance for the Organization:

• Предоставить наилучший в своем классе обслуживание клиентов для клиентов Adidas (оптовизионный партнер) в Украине и Казахстане, руководя и управляя повседневной оперативной и коммерческой деятельностью для определенной базы / команды счетов. фокусирован. Работа
• Для обеспечения надежности и отзывчивости на запросы клиентов и жалоб путем обучения и мониторинга производительности
• Для обеспечения точности книги заказа и вовремя в полных поставках (OTIF)
• Для участия в ежемесячном прогнозированном обновлении в соответствии с внутренними обновлениями между продажами и финансами
• для координации международного общения между. Продажи, финансы, планирование, управление книгами заказов, покупки, ИТ, операции) Семинары
• Убедитесь, что CS движутся и положительно вносят свой вклад в установленные коммерческие и финансовые цели. style = "style font: normation; font-weight: 400"> Ключевые отношения:
  Знание, навыки и способности:
  • Сильное отношение к клиенту и мышление
  • Высокий уровень способности решать проблемы
  • способный хорошо управлять конфликтами
  • Превосходное внимание к деталям и точности
  • превосходные коммуникационные навыки и доказуем Приоритеты

  необходимое образование и опыт / минимальная квалификация: < / b>

  • Английский-верхний промежуточный
  • Университетское высшее образование в области делового администрирования или поля, связанных с продажами/SCM
  • 3-5 лет в области обслуживания клиентов и цепочки поставок в спортивных товарах, моде, FMCG
  • . INC Microsoft Office и SAP
  • Опыт управления проектами