Менеджер проектов VoIP в REDI

Привет!

Наша миссия как компании — собрать топовых специалистов в сфере диджитал-маркетинга и обеспечить их инструментами профессионального роста. 

Проект расширяется, а мы — ищем новые таланты.  Нам нужен VoIP Project manager, который будет отвечать за ведение переговоров с провайдерами, внедрение новых решений и стратегий с целью улучшения показателей телефонии.

Ваши задачи> обеспечивать высокие показатели дозвона к клиентам благодаря оптимизации взаимодействия с поставщиками услуг VoIP телефонии и оптимизации настроек алгоритмов обзвона, работы КЦ; span>

> искать новых поставщиков услуг (включая поставщиков с другими каналами коммуникации, например WhatsApp);

> обеспечить быстрое реагирование на форс-мажорные ситуации (потеря дозвона, ухудшение качества звонков);

> анализировать данные с целью формулирования гипотез, которые приведут к улучшению дозвона из-за изменения алгоритмов и настроек работы КЦ (например, интенсивность попыток дозвона к клиенту, снизить или увеличить, выбрать другое расписание, периодичность и т.д.).

 > отличные навыки ведения переговоров;

 > навыки эффективной устной и письменной коммуникации с разными типами аудитории; опыт работы в сфере телефонии и понимания принципов ее функционирования; > способность быстро адаптироваться к изменениям и принимать обоснованные решения;< /p>

 > способность анализировать данные, выявлять проблемы и находить оптимальные решения для их решения.< span style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">

> опыт успешного управления командами;

Вместо этого предлагаем от себя:

 > не просто коллег, а людей, которым никогда не безразлично, — мы постоянно генерируем новые идеи, делимся опытом и поддерживаем друг друга;

 > отсутствие жестких рамок — наш фокус на результат;

 > формат — пока удаленно, но есть современный офис для работы в Киеве (по желанию), который оснащен большим офисным генератором и оптоволоконным интернетом, работающим даже при отключении света;

 > английский язык — всегда актуальный скол на рынке труда, поэтому мы проводим корпоративные занятия для сотрудников;

 > корпоративного психолога;

 > оплачиваемые отпуска, больничные и дополнительную материальную мотивацию по случаю семейных праздников и важных для вас событий;

 > выходной на день рождения;

 > компенсацию внешнего обучения;

 > помощь в организации рабочего места;

 > мастер-классы, тимбилдинги и вечеринки — отдыхаем мы так же упорно, как и работаем.

Наш рекрутмент-процесс происходит так:

пишем вам встречное письмо с уточнениями ? приглашаем на интервью с рекрутером ? проводим встречу с наемным менеджером и СЕО ? собираем рекомендации ? присылаем Job Offer

Мы не ищем идеальных, мы ищем <своих>. И возможно, это именно вы. Будем с радостью расти вместе!

• ? Instagram

• ? Facebook

• ? Linkedin