Специалист голосовой поддержки клиентов (английский, 2/2) в WhiteBIT

WhiteBIT — глобальная финтех-компания с командой из более 1100 профессионалов. Как криптовалютная биржа, обслуживающая более 5 миллионов пользователей по всему миру, мы стремимся предоставлять услуги высшего уровня через интуитивно понятный интерфейс и надежный набор аналитических инструментов. Сотрудничая с криптовалютными проектами по всему миру, наша миссия состоит в том, чтобы способствовать широкому внедрению технологии блокчейн, руководствуясь принципами безопасности, опыта и инноваций.

Ищем специалиста по голосовой поддержке клиентов (английский, 2/2)

Требования:

• Уверенное использование инструментов Google.
• Хорошие коммуникативные навыки< /li>
• Быстрое обучение, чтобы быть готовым к работе с большим объемом данных.
• Клиенториентированность.
• Аналитические навыки и навыки решения проблем.
• >Желание расти в криптовалюте знание
  
  Владение языком : 
  Английский — уровень выше среднего (B2)
  Украинский — уровень владения (C2)
  Русскийian — Уровень владения (C2)

Обязанности:

• Помощь клиентам по любым вопросам, связанным с продуктом.
• Закрытие заявок в одно касание.
• Ведение учета.
• Взаимодействие с командой.
• Взаимодействие с командой
• li>

Было бы плюсом:

• Опыт поддержки клиентов
• Знание области криптовалют (даже на базовом уровне пользователя)

Условия работы:

• Свой продукт
• Оплачиваемое обучение (3 месяца) с наставником
• Реальный карьерный рост
• Лояльное и прогрессивное руководство
• Юридическая и бухгалтерская поддержка.
• Оплачиваемый отпуск и больничные.

Расписание: 1-2-й месяц по фиксированному графику: 10:00–18:00 пн-пт.

Мы ставим сложные задачи, которые предлагают возможности постоянного роста для каждого. Мы постоянно поддерживаем развитие и продвижение наших коллег, гарантируя, что работа всегда увлекательна. Наша команда готовакрасный, чтобы предложить поддержку, поделиться опытом и протянуть руку помощи, когда это необходимо.